Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Kein Netz im Ausland iPhone 5

  • August 21, 2014
  • 4 Antworten
  • 473 Aufrufe
Urlaub2014
Besucher:in
Hallo ☺️

Ich befinde mich seit 2 Wochen in Asien im Urlaub. Zuerst war ich im Taiwan, dort hat alles noch funktioniert. Vorgestern bin ich dann nach Südkorea geflogen und hatte meinen Flugmodus an. Sobald ich angekommen war, schaltete ich ihn wieder aus. Seitdem findet mein iPhone 5 kein Netz mehr. Ich kann auch kein Netz manuell auswählen: "Netz-Liste kann nicht angezeigt werden". Habe auch schon das Handy ausgeschaltet und wieder eingeschaltet, das gleiche nochmal mit Flugmodus ausprobiert. Hat leider nichts geholfen. Mein iPhone ist komplett aktualisiert. Mein Freund hat die ganze Zeit schon Netz.
Ich weiß deshalb nicht woran es noch liegen könnte.Vielleicht hat jemand noch eine Idee.
Vielen Dank im Voraus.

Urlaub2014

    Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

    4 Antworten

    A
    • Anonymous
    • August 21, 2014
    Hast Du schon einen Soft Reset gemacht (Home- und Power-Button mehrere Sekunden gleichzeitig gedrückt halten)?
    o2_Carina
    • o2_CarinaTeam
    • Team
    • August 21, 2014
    Hallo Urlaub2014,

     

    erstmal herzlich willkommen im Forum. Grundsätzllich sind hier alle vorraussetzungen für eine erfolgreiche Einwahl in das ausländische Netz gegeben. Eventuell gibt es eine Störung vor Ort. Wenn es bei deinem Freund funktioniert, könnt ihr ja vielleicht mal eure Simkarten austauschen. Wenn dein Freund auch Kunde bei uns ist, sollte es ja bei dir gleichermaßen klappen.

     

     

    Gruß,

    Carina

    Urlaub2014
    Besucher:in
    • Urlaub2014
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 21, 2014
    Hallo!! ☺️ habe das soft-reset ausprobiert. Funktioniert leider Immernoch nicht. :frowning Mein Freund ist kein Kunde bei Ihnen, also denken Sie es ist eine Störung vor Ort?
    A
    • Anonymous
    • August 21, 2014
    Versucht doch mal einen Kreuztausch Eurer SIM-Karten, also packe Deine in sein Handy und umgekehrt.

     

    Auf diesem Weg könnte man schon mal eingrenzen, ob es an der SIM / an o2 liegt oder am iPhone:

     

    Funktioniert Deine SIM in seinem Gerät, liegt die Ursache wohl in Deinem Gerät.

     

    Funktioniert seine SIM in Deinem Gerät, könnte es entweder an Deiner SIM-Karte liegen (müsste dann wieder zurück in Deutschland getauscht werden) oder es liegt im weiteren Sinne an o2 und o2 müsste das mal checken.

     

     

     

    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica