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Kein Handykauf mehr möglich bei laufenden Vertrag?!!

  • December 2, 2018
  • 2 Antworten
  • 213 Aufrufe
martinschelle
Besucher:in
War gestern in einen Shop um ein neues Handy zu kaufen da meins langsam Probleme macht. Bei Verragsabschluss ist mir gesagt worden das ich jederzeit im Verzragszeitraum bis zu drei Handys kaufen könnte und wenn mein S7 mal kaputt geht ich neu bestellen kann jederzeit. Gestern im Shop hieß es ich müsste dann noch einen Wortlaut "kleinen Vertrag" abschließen um ein neues Modell zu bekommen. Erklärte ihm darauf hin was mir gesagt würde bei Vertragsabschluss und das ich erst im Februar den Vertrag verlängert habe. Bin seit über 4 Jahren O2 Kunde und habe das erste mal Probleme dieser Art.

    2 Antworten

    A
    • Anonymous
    • December 2, 2018
    Dann mach das doch online bei o2 oder telefonisch.

    Ein Handy kannst Du jederzeit kaufen und in Raten abzahlen. Rabatte gibt es aber nur in Verbindung mit einem neuen Vertrag oder bei einer Vertragsverlängerung, egal ob im Shop, online oder telefonisch. 😉
      Sächsin
      Legende
      • SächsinLegende
      • December 2, 2018
      Doch, das ist jederzeit möglich ... Problem bei Shops ist nur, dass diese am Handyvertrag nix verdienen und deshalb Verträge mit verkaufen wollen.

      Bestell das Gerät doch einfach online auf der o2-Website, da hast du auch ein 14tägiges Widerrufsrecht.
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