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Kaufvertrag / Rechnung 02 my Handy

  • May 25, 2018
  • 6 Antworten
  • 483 Aufrufe
Haschman
Besucher:in
Hallo, ich habe im Herbst 2016 Huawei p9 per o2 Myhandy gekauft und habe die Rechnung (Kaufvertrag mit dem kompletten Preis) nie erhalten.  Jetzt brauche ich diesen Kaufvertrag (die Rechnung) um das Handy zur Reparatur zu schicken.  Woher bekomme ich die Rechnung?

In my O2 habe ich nichts gefunden.

Lösung von Anonymous

Ein Duplikat der Rechnung kannst du über die Kundenbetreuung anfordern: 55 222 oder nutze den o2 Live Chat: www.o2.de/chat

    6 Antworten

    A
    • Anonymous
    • Lösung
    • May 25, 2018
    Ein Duplikat der Rechnung kannst du über die Kundenbetreuung anfordern: 55 222 oder nutze den o2 Live Chat: www.o2.de/chat

      Haschman
      Besucher:in
      • Haschman
      • Autor
      • Besucher:in
      • May 25, 2018
      Ja danke für die Hilfe.

      o2 möchte allerdings 9,99€ für ein dublikat, das ist happig.

      Sandroschubert
      Legende
      Service kostet halt. Hättest du kurz nach dem Kauf die fehlende Rechnung reklamiert hättest du wohl kostenfrei ersatz bekommen, jetzt eher nicht.

      Gruß

      Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
      Haschman
      Besucher:in
      • Haschman
      • Autor
      • Besucher:in
      • May 27, 2018
      @ Sandroschubert, natürlich kostet Service etwas, es sollte aber verhältnismäßig bleiben...

      Meine Fragestellung mit dieser unbedeutenden Antwort in eine Diskusion zu verwandeln ist auch keine Lösung die jemandem was bringt.

      Es geht im übrigen auch ohne Rechnung die Imei reicht aus.

      A
      • Anonymous
      • May 27, 2018
      Service-Leistungen können aber auch teurer ausfallen.

      Gut, wenn du dein Problem auf einem anderen Weg lösen konntest.

        Sandroschubert
        Legende
        Haschman schrieb:

        @ Sandroschubert, natürlich kostet Service etwas, es sollte aber verhältnismäßig bleiben...

        Richtig finde ich auch ist es in dem Fall auch. Aber schön das du eine rhetorische Frage stellst obwohl die Antwort bereits bekannt/obsolet war.

        alles gute

        Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
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