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Warum O2
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Lösung

Iphone wurde ersetzt

  • June 19, 2014
  • 4 Antworten
  • 37 Aufrufe
AceShadow
Besucher:in
Hallo,

 

also hier mein kleines Problem:

 

Ich bin im Moment im Ausland und mein Vertrag ist noch bis August pausiert. Leider ist mein iphone kaputt gegangen und es wurde hier vom U.S. Apple store ersetzt. Denen habe ich gesagt, dass es ein deutsches iphone ist und sie haben es extra bestellt, sodass es auch mit meiner deutschen simkarte funktioniert. Jetzt bekam ich aber eine Meldung, dass es erst von O2 aktiviert werden muss. Wie geht das, kann mir bitte jemand helfen? Ich wäre auch bereit meinen Vertrag wieder weiter laufen zu lassen, falls das mit der Pausierung zusammenhängt. 

 

Vielen Dank!

Lösung von AceShadow

Ja es hat sich zum Glück alles ganz schnell geklärt, ich musste es nur mit iTunes verbinden und mein backup draufspielen und schon hat alles funktioniert!

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    4 Antworten

    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • June 20, 2014
    Hallo AceShadow,

     

    vorab Herzlich Willkommen im Forum ☺️

     

    AceShadow schrieb: Jetzt bekam ich aber eine Meldung, dass es erst von O2 aktiviert werden muss.
    Von wem bekammst du die Meldung?

     

    Gruß,

    Marc

    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
    M
    Besucher:in
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    • Martyn136
    • Besucher:in
    • June 23, 2014
    Also einen SIM-Lock haben die o2 Geräte ohnehin nicht, so das darauf geachtet werden müsste. Aber in den USA gibt es trotzdem andere Varianten.

    Die Meldung die du auf dem iPhone angezeigt bekommst, bedeutet wohl nur das du dein Gerät entweder über iTunes oder über Safari aktivieren musst. Also einfach deine Apple-ID eingeben.

    Falls du zuvor eine Sicherung erstellt hast, kannst du das neue iPhone auch einfach mit diesen Daten wiederherstellen. 😉

    AceShadow
    Besucher:in
    • AceShadow
    • Autor
    • Besucher:in
    • Lösung
    • August 3, 2014
    Ja es hat sich zum Glück alles ganz schnell geklärt, ich musste es nur mit iTunes verbinden und mein backup draufspielen und schon hat alles funktioniert!

    A
    • Anonymous
    • August 3, 2014
    AceShadow schrieb:
    Ja es hat sich zum Glück alles ganz schnell geklärt, ich musste es nur mit iTunes verbinden und mein backup draufspielen und schon hat alles funktioniert!

    Sehr erfreulich! Danke, dass Du uns über das Ergebnis berichtet hast!

     

    Gruß,

     

    Fuchs

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