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hallo!



Ich habe vor einer Woche meinen Vetrag verlängert und ein iphone 4 bestellt. Es ist angekommen, und ich bin zufrieden damit. Nur habe ich die Info verpasst, dass schon iPhone 4 in weiss auf dem Markt ist, und ich wollte fragen ob ich mein Iphone umtauschen kann gegen einen wiessen bei Ihnen?



Wenn du es Online bestellt, kannst du es innerhalb von 14 Tagen wieder zurückschicken, auch wenn du es schon benutzt/getestet hast.



Also einfach Retourenaufkleber fertig machen und zurück an O2 und das weiße iPhone 4 bestellt 😉



Hi,



also hier kannst du es nicht umtauschen 😉



Aber da du es ja per Post/Versand erhalten hast, ruf die Kundenbetreuung an und schick es zurück.



Hast 14 tätiges Rückgabe Recht.



Machs aber so bald wie möglich.



Ich habe es per telefon bestellt, gilt dann das selbe wiederrufsrecht? Danke für die Antworten



Ja, telefonisch oder Internet ist egal. Bei beidem gilt das Fernabsatzgesetz welches Dir eine 14 tägige Widerrufsfrist einräumt. Damit will der Gesetzgeber dem Verbraucher theoretisch die Möglichtkeit geben sich die Ware wie im Geschäft genau anzuschauen.



Einfach zurückschicken und dann das iPhone in weiß bestellen. Je nach Möglichkeit kannst Du auch schon vorher das iPhone in weiß neu bestellen und wenn dieses dann rechtzeitig kommt das schwarze dann erst zurückschicken.



Genau 😉



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