ich wollte mal wissen ob das gehen würde. Aber zuerst muss ich meinen Sachverhalt klären:
Ich habe am Freitag (21.01.2011) mein Iphone 4 mit dem Student Flex Blue Tarif über den o2 online-shop bestellt.
Gestern hieß es dass die Pakete zugestellt wurden. Ich hab mich wahnsinnig gefreut - doch dann die große Enttäuschung: Es waren zwar 2 Pakete da, doch dieses mit dem Iphone enthielt nur den Lieferschein und kein Iphone (der karton war aber richtig zu und nicht kaputt oder eingedrückt).
Ich hab dann bei der o2 hotline angerufen und mir wurde gesagt dass jetzt recherchiert werden muss wie es sein kann dass ich kein Handy bekommen habe.
Nun zu meiner eigentlichen Frage: Glaubt ihr es würde gehen wenn ich mit meinen Unterlagen (lieferschein etc) z.B in den Saturn zu dem o2 Menschen gehe und da mein Handy abhole? Denn dann kann ich die Recherche quasi "stornieren" und ich hab mein Iphone sicher dann. Denn ich bin etwas skeptisch ob mein Iphone (falls Sie es finden sollten) dann auch wirklich ankommt oder wieder fehlt...
Der o2 Mensch kann ja dann mit der o2 Hotline Rücksprache halten oder? Glaubt ihr das müsste gehen?
Denn in meinem o2 Shop is das Handy bis Ende Februar komplett ausgebucht.
Freu mich auf eure Antworten!
