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Guten Abend

Habe seit einer Woche nun das iPhone 6.

Ebend mal bei "mein o2" reingeschaut und sehe, dass ich 979€ für myhandy zahle!

Bei Apple kostet das Ding 899€

Das sollte transparenter ablaufen, dass ihr Zinsen oder sonstewas erhebt. Habe nämlich nirgendwo was dazu gesehen.

Im Vorfeld wurde ich vom Verkäufer mal wieder schön übern Tisch gezogen.

Wollte meinen Tarif auf den junge Leute Tarif ändern und das Angebot mit dem neuen Iphone nutzen. (Ich meine ich werde nicht jünger, warum macht o2 das dann nicht automatisch mit dem junge Leute Tarif?)

Der Verkäufer meinte "Tarif ändern geht nicht, ich könne nur verlängern und in diesem Zug dann ändern". In einer Woche wäre es machbar, da soll ich wiederkommen. Ausgemacht waren 64,99€ für den junge Leute Vertrag mit Handy. Ich also nach einer Woche wieder hin und aufeinmal hieß es ich müsse 74,99€ zahlen, da sein Kontingent ausgeschöpft ist. Na dann soll er zu Hause bleiben hab ich mir gedacht.

Da er schon mit dem iphone 6 wedelte, hab ich natürlich "Ja" gesagt.

Bin nicht wirklich zufrieden mit solch Leistungen....Sogar regelrecht verärgert bin ich und überlege mir ob ich das nächste Mal auch verlängern werde oder nicht woanders hin wechsle

Bin nun 10 Jahre bei o2....
Hallo Tom,



da du im Shop verlängert hat, hast du leider kein Widerrufsrecht. Eventuell kannst du nochmal in den Shop und schauen ob du etwas ändern kannst.



Ansonsten ist es verständlich, dass bei einem Gerät, welches über My Handy verkauft wird ein Mehrpreis verlangt wird, gerade wegen der Ratenzahlung und dem bestehenden Risiko.
Tomausteltow schrieb:

Guten Abend

Habe seit einer Woche nun das iPhone 6.

Ebend mal bei "mein o2" reingeschaut und sehe, dass ich 979€ für myhandy zahle!

Bei Apple kostet das Ding 899€

Das sollte transparenter ablaufen, dass ihr Zinsen oder sonstewas erhebt. Habe nämlich nirgendwo was dazu gesehen.

Dass der Preis höher ist liegt einfach daran, dass man in Raten zahlen kann. Es werden keine Zinsen verlangt, aber es dürfte klar sein, dass die Möglichkeit der Ratenzahlung etwas kostet. Was ist daran nicht transparent?



 



Tomausteltow schrieb:

Da er schon mit dem iphone 6 wedelte, hab ich natürlich "Ja" gesagt.

Bin nicht wirklich zufrieden mit solch Leistungen....Sogar regelrecht verärgert bin ich und überlege mir ob ich das nächste Mal auch verlängern werde oder nicht woanders hin wechsle

Verstehe ich nicht. Warum hast du nicht einfach nein gesagt, wenn du mit dem Preis nicht zufrieden warst? Dass man das IPhone woanders kaufen kann ist ja auch klar.



 



Ich verstehe zwar schon, dass du verärgert bist, aber es hat dich niemand dazu gezwungen.



Der Gesamtpreis, die Anzahlung und die Ratenhöhe stehen vor Leistung der Unterschrift fest. Daher war es dein freier Wille, das Gerät so zu kaufen.
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