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iPhone 5s sehr langsames Internet

  • September 25, 2014
  • 6 Antworten
  • 209 Aufrufe
frisa
Besucher:in
Ich bin Neukunde und habe seit ein paar Wochen einen Vertrag bei o2.

 

Das Internet ist schon sehr langsam vor der Drosselung. Nach der Drosselung ist das Internet so gut wie gar nicht zu gebrauchen, Seiten brauchen Ewigkeiten bis sie sich aufbauen, meist 15 Minuten, länger oder gar nicht. Mein anderes Handy inkl. Prepaid Karte von Telekom, ist vor und nach der Drosselung schneller. Ich habe beide verglichen - das iPhone 5s mit Vertrag: O2 Blue All-in M und mein Galaxy 4 Mini Prepaid Karte von Telekom 3fach Flat. Ergebnis: Mit meiner Prepaid Karte war ich jedesmal schneller.

 

Das kann es doch wohl nicht sein? Da gehe ich einen teuren Vertrag ein und dann so eine Verbindung?

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    6 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • September 26, 2014
    Welches Datensymbol hast du im Handy? Kreis, E oder 3G?

    Globeline
    Besucher:in
    • Globeline
    • Besucher:in
    • September 26, 2014
    Habe das Iphone 6 + erhalten, Vertrag M (schon vorab mit Iphone 4). Hier kam eine SMS von O2 Datenvolumen erreicht !!!! und irgendswas mit 1%. Mit dem Iphone 4 konnte ich trotzdem noch ins Netz. Mit dem Iphone 6 + klappt das kaum noch bzw gar nicht. Das kann doch nicht angehen ...... liegt es am Iphone 6 + , ??? denn vorher hat es ja auch funktioniert wenn das Volumen erreicht war. Also ich denke das liegt nicht am Telefon sondern an O2

    o2_Christian
    Forum|alt.badge.img+19
    • o2_ChristianTeam
    • Team
    • September 26, 2014
    Hallo Globeline,

     

    erst einmal herzlich Willkommen im Forum.

    Da Du am Tarif nichts verändert hast, müsste Dein neues Handy nach der Drosselung genau so schnell im Internet unterwegs sein, wie Dein altes. Es wird sich also vermutlich um eine Störung handeln.

     

    Du hast ja bereits über die Hotline ein Störungsticket aufnehmen lassen. Bitte habe ein wenig Geduld. Meine Kollegen werden dies prüfen und Dich über das Ergebnis per SMS informieren.

     

    Gruß

    Christian

    frisa
    Besucher:in
    • frisa
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 26, 2014
    Ich habe 3 G und voller "Ausschlag".

    Trotzdem geht hier so gut wie gar nichts 😠

    frisa
    Besucher:in
    • frisa
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 30, 2014
    Keiner eine Lösung?

     

    ankub
    Besucher:in
    • ankub
    • Besucher:in
    • October 1, 2014
    Probiere deine Simkarte doch mal in deinem alten iPhone oder in einem anderen 5s, wenn das Problem weiterhin besteht liegt es an o2, ansonsten am Gerät.

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