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iPhone 5 stand by Taste kaputt

  • June 24, 2013
  • 11 Antworten
  • 267 Aufrufe
Jonas94
Besucher:in
Hallo liebes O2 Team,

 

vor kurzem ist meine stand by Taste bei meinem iPhone 5 kaputt gegangen (selbstverstaendlich noch Garantie). Nun meine Frage... Muss ich das Geraet erst zu euch einschicken oder kann ich direkt zu einem Apple Store meines Vertrauens gehen und das Geraet dort reparieren/austauschen lassen?

Noch die Info, dass dies ein iPhone ist welches bei euch unter Vertrag steht. Welches ich also quasi bei O2 gekauft habe.

 

Vielen Dank im Voraus!

lg

Lösung von andante

Wenn es nicht älter als 12 Monate ist, würde ich persönlich direkt zu Apple gehen.

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      11 Antworten

      andante
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      • andanteLegende
      • Legende
      • Lösung
      • June 24, 2013
      Wenn es nicht älter als 12 Monate ist, würde ich persönlich direkt zu Apple gehen.

      Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
      Caoilinn
      Besucher:in
      • Caoilinn
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      • July 25, 2013
      Und wenn man keinen Apple Store in der Nähe hat? (wohne in der "Nähe" von Köln)

      Einschicken wäre ungünstig, hab keinen Ersatz hier.

      andante
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      • andanteLegende
      • Legende
      • July 26, 2013
      Das musst du abwägen! Hat keiner in deinem Umkreis ein älteres Gerät für dich?

      Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
      Sandroschubert
      Legende
      Ist beim Iphone 5 nicht so einfach, Stichwort Nano-Sim. Hier muss man halt abwägen, entweder eine Reparatur oder ein defektes Gerät und weiter erreichbar.

       

      Gruß Sandroschubert

      Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
      brianna
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      • brianna
      • Einsteiger:in
      • July 27, 2013
      Hallo!

       

      Aber dafür gibt es doch SIM-Karten-Adapter, oder für eine Nano-SIM nicht?

       

      Grüße von brianna

      Frechnuss
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      • Frechnuss
      • July 27, 2013
      Selbstverständlich gibt es die auch für Nano-SIM-Karten.

       

      Grüße, Katja

      Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
      brianna
      Einsteiger:in
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      • brianna
      • Einsteiger:in
      • July 27, 2013
      Fenchurch schrieb:
      Selbstverständlich gibt es die auch für Nano-SIM-Karten.

       

      Grüße, Katja

      Dann schließe ich mich andante an und würde das Gerät lieber zu Apple schicken. Auch der o2 Shop kann dein Gerät nur einschicken. Allerdings nicht zu Apple sondern zu arvato.

      Sandroschubert
      Legende
      Fenchurch schrieb:
      Selbstverständlich gibt es die auch für Nano-SIM-Karten.

      Entschuldige bitte meine fehlerhafte Aussage. Ich bin nicht davon ausgegangen das jeder Kunde so einen Adapter zu Hause liegen hat.

       

      Gruß

      Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
      Frechnuss
      Einsteiger:in
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      • Frechnuss
      • July 28, 2013
      Ich habe nichts von fehlerhaft geschrieben, nur die Frage beantwortet ob es Adapter auch für Nanos gibt.

       

      Und zu Hause muss man sie ja nicht haben, man hat ja wahrscheinlich die Möglichkeit einen käuflich zu erwerben bevor man das Handy in Reparatur gibt, es ist ja noch bedienbar und kann einige Tage warten. Oder man hat Glück, gibt das Gerät in einem o2-Shop zum Einsenden ab und bekommt einen Adapter (falls vorhanden).

       

      Grüße, Katja

      Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
      BerndWaldmann
      Besucher:in
      Wenn das IPhone älter als 12 Monate ist, geht‘s Dir leider wie mir:

      O2 verlangt die Vorlage eines Gutachtens eines vereidigten Sachverstänigen, um sich der Geährleistungsanspüche, die Du gegen O2 hast anzunehmen!!

      Übringens: Aplle würde so eine Reparatur anstandslos durchführen.

      Daher mein Rat an alle:

      NIEMALS EIN IPHONE ÜBER O2 KAUFEN! 

      Tom_
      Legende
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      • Tom_Legende
      • Legende
      • May 27, 2018
      BerndWaldmann schrieb:

      Wenn das IPhone älter als 12 Monate ist, geht‘s Dir leider wie mir:

      O2 verlangt die Vorlage eines Gutachtens eines vereidigten Sachverstänigen, um sich der Geährleistungsanspüche, die Du gegen O2 hast anzunehmen!!

      Übringens: Aplle würde so eine Reparatur anstandslos durchführen.

      der Thread den du ausgegraben ist, ist schon fünf Jahre alt.. Würde? Hätte? Sollte? Da Apple leider lediglich ein Jahr Garantie auf sämtliche Produkte gibt, denke ich nicht, dass sie nach dieser Zeit noch Garantiereparaturen durchführen..

      Falls du ein spezielles Anliegen hast, so erstelle doch bitte einen neuen Thread. Hier schließe ich aus Altersgründen.

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