iPhone 5 (fivegate) sehr schlechte 3G Verbindung

Hi Koni111,

 

vorab Herzlich Willkommen im Forum  ☺️

Dass der Empfang mit einem iPhone 5 schlechter sein soll, kann ich nicht bestätigen. 

 

Wenn du dein Gerät online oder an der Hotline erworben hast, kannst du das mögliche Defekte Gerät wieder zurückschicken und den Auftrag stornieren. Bei Wareneingang könntest du dann ggf. ein neues oder anderes Gerät bestellen. Die Versandpapiere findest du hier.

 

Gruß,

Marc

Hallo,

 

ich habe zur Zeit Probleme mit meinem Iphone5 und dem mobilen Internet. Und zwar hab ich in unregelmäßigen abständen kein mobiles Internet über 3G. Also z.B. kein E-Mail abruf, Safari läuft ins Timeout etc.. SMS und Telefonie funktionieren. Erst wenn ich unter Einstellung->Mobiles Netz-> 3G deaktiviere, funktioniert das mobile Internet (mit Edge-Geschwindigkeit). Aktiviere ich dann gleich wieder 3G, surf ich wieder eine gewisse Zeit lang mit UMTS-Geschwindigkeit.

 

Einen Hardwaredefekt kann ich ausschließen, da ich dieses Problem mittlerweile schon beim zweiten Iphone (Umtausch wegen Kratzer) habe. Meine Freundin (Iphone5, O2, keine 10 cm von mir entfernt) hat keine Probleme, somit kann ich wahrscheinlich eine "Netzüberlastung" ausschließen. Vielleicht hat/hatte jemand ein ähnliches Problem und kann mir helfen?

 

 

Gruß

Ich kann das absolut bestätigen. Ich nutze ebenfalls eine Multi Sim und haber dadurch auch den Vergleich zum 4s Die wlan verbindung ist schlechter als beim 4s. Ich habe schlechte bis teilweise gar keine beim Iphone 5. Wobei ich mit dem 4s nur 2cm daneben liegend vollen Empfang habe. Die 3G verbindung genauso. Das 4s hat 3g Empfang wo beim 5 nicht im ansatz an die 3g verbindung zu denken ist. Denke es wird auch weniger an O2 wie am Iphone selbst liegen.

Leider kann ich das in keinem fall bestätigen selbst in den Zonen die von O2 als sehr gut ausgelegt/gekennzeichnet sind habe ich nur mangelhafter bis keine 3G Verbindung egal ob iphone5 4s oder Samsung Galaxy im Vergleich dazu die Verbindung mit Vodafone mit selbigen Handys ist überragend.
Es ist für mich mehr als bedauerlich das ich so viel Geld an O2 bezahle und muss dann später lesen das wenn die 2gb fast aufgebraucht sind die Geschwindigkeit gedrosselt wird wobei die bisherige Geschwindigkeit eh schon das Niveau erreicht hat...
Im Vergleich dazu das gleiche Handy mit Vodafone erreicht um die 3-5 mbits bei O2 teilweise nur bis zu 0,9 oder weniger.
Natürlich wird jetzt hier ein Mod sagen ja Vodafone andere Masten etc nur das ich bei O2 nach der Auslegung der Bereiche geachtet habe und diese Daten schriftlich vorliegen habe wird dieser ignorieren.
Das ist für mich eine untragbarkeit des Anbieters und liegt nicht wie in hotlines oder im Shop erwähnt am Telefon oder den Standorten. Wenn Vodafone ein gleichmassiges Angebot wie das O2 Blue l packet anbieten wird, wird vermute ich mal auch meine zeit und die der Familie gekommen sein den Anbieter zu wechseln. Der Unterschied der netzqualität ist leider zu groß als das man diesen ignorieren könnte...

Mein Kumpel eine Etage über mir hat super Empfang mit seinem Handy ("normales" Handy) (Telefon und Internet), und ich mit meinem iPhone 5 totel schlechten... 3G ist ganz okay, besser als beim Vodafone iPhone4 Handy, welches in 7 Tagen endlich ausläuft und dann nie wieder Vodafone!! So ein Müll -.-'

Naja, aber der Telefonempfang liegt bei 1-2 Balken, IN und VOR dem Haus. O2 Service meinte eben zu mir, dass sie nichts dazu sagen können 😕 iPhone 4 dagegen mit 4 Balken..

Und Safari ist schlecht bei iPhone 5, reagiert oft nicht,wenn man da was anklicken will, vorallem in der URL Leiste.

Aber ansonsten bin ich zufrieden mit dem Gerät und mit O2 eigentlich auch, weil ich damit an mehr Orten Empfang habe, als mit anderen Anbietern. Wird zeit, dass O2 noch Telekom überholt mit der Menge an Hotspots. Dann können alle anderen Anbieter einpacken :3

Ich frage mich warum ich einen iPhone 5 mit M Blue flat habe, wenn ich meinen Neffen neidisch dabei beobachte wie schnell er die Seiten geöffnet bekommt mit iPhone 4 und prepaycard während ich warte und warte und warte und irgendwann aufgebe.

kann das nur bestätigen: sowohl 3g empfang bzw. geschwindigkeit UND auch sprachtelefonie sind eine katastrophe mit dem iphone 5. ich hatte das 4s vorher: alles gut... jetzt seit ein paar tagen das 5er und nur noch probleme. sogar die wlan verbindung macht schwierigkeiten.

liegt das nun an ios 6 oder am einem hardwaredefekt?

 

:frowning

Ich tippe auf die Hardware, weil so viel kann mit iOS 6 nicht verschlechtert worden sein,was vorher viele Versionen lang gut ging. Oder die haben das neue iOS falsch optimiert.. bzw NICHT richtig optimiert, für die neue Hardware. Das hoffe ich mal..

Kurz gefragt aber wenn ich eine Vodafone Karte in das 5er mache habe ich sehr gute empfangswerte mit dem gleichen Telefon und der O2 Karte nicht, also ich sehe da kein Hardware oder iOS Fehler. Dieses Problem habe ich schon lange festgestellt und nicht erst seit dem neuen 5er Modell.
O2 sollte lieber einen Schritt zurück machen und das mobile datennetz etc besser ausbauen bevor die sich die nächste Schlappe mit lte liefern. Da haben auch die vermehrten werbeanrufe wenig Sinn. Der Kunde dem man Werbung oder bessere Konditionen Anbieter sollte schon vorher mit der Leistung zufrieden sein sonst wird da kein Schuh draus.

Leider geben sich viele mit Sansalen zufrieden, so dass die Firmen nur das nötigste machen.. Also der Empfang geht ja,warum Geld ausgeben, nur damit der stärker wird :\

Ein nachtrag bei mir war es die Hülle bzw die Aluhülle.
Sie scheint soviel Störgrössen zu verursachen das der Empfang sehr darunter leidet. Tippe auf Elektromagnetische Felder welche auf den Empfang und die Wlan verbindung einwirk.

 

Ich habe jetzt eine andere Schutzhülle drum gemacht und alles funktioniert wunderbar.

Habe 'ne Ledertasche drumm und es ist trotzdem fürn Popo.

Siehe -> http://forum.o2online.de/t5/iPhone/Gro%C3%9Fveranstaltung-Kein-Netz-iPhone-5/td-p/323394

 

GRuß, BigRonin

Hey, ich weiß nicht, ob es direkt mit der 3G-Verbindung zu tun hat, aber seit ich mein iPhone 5 habe, habe ich im Büro zu 99% "Kein Netz" und selbst im Freien ist plötzlich der Empfang weg, Gespräche werden unterbrochen.... selbst mit zwei Empfangsstrichen ist es meist unmöglich SMS zu verschicken und zu empfangen - vom Telefonieren brauchen wir gar nicht reden.

 

Hatte vorher das iPhone 3 und damit hatte ich weitaus besseren Empfang.

 

Liegt es am Netz von o2 oder doch am iPhone 5?

Hi, wenn du sagst, dass mit anderen Geräten guter Empfang in dem Bereich möglich ist, ist ein Netzfehler ja ziemlich unwahrscheinlich. Am besten legst du einfach mal eine andere SIM in dein iPhone 5 und schaust, wie es sich damit verhält.

 

Lg

Timo

Zum X-ten Mal, lieber Mika_Ulm. Es liegt an dem iPhone. Lese bitte vorherige posts, dann beantwortet sich die Frage schnell und der Thread hat keine 80 Seiten, wo man ewig am Lesen hängen würde, sondern nur 2. Die Smartphones sind allgemein schlechter mit dem Empfang als die normalen Mobilephones. Und das iPhone 5 ist absolut mieserabel. iphone 4 war ja schon schlecht. O2 kann NICHTS dafür. Über mir n Kumpel in der Wohnung,der hat n standard-Phone und hat vollen Empfang und ich da drunter gerade mal 1-3 Balken. Aber mit O2 habe ich sogar im Badezimmer Empfang, was ich mit Vodafone nicht hatte, wo ich z.G. nicht mehr angemeldet bin.
Also hackt alle nicht so hart auf O2 rum. Die konnten weder was für die extremen Lieferschwierigkeiten noch für die bescheidene Technik der Apfelgeräte.

Im Vergleich zum iPhone 4, ist der Empfang mit dem iPhone 5 bei mir auch schlechter. Egal ob WiFi oder mobile Daten.

Hallo,

 

auch ich habe das Probelm des schlechten Empfangs. Ich wohne in Köln und habe an diversen Orten in der Stadt schlechten 3g Empfang und Teils sogar nur edge.

Einige Beispiele: Uni nur Edge obwohl draussen., Godorf nur Edge, Aachenerstraße Brausfeld in einem Gebäude nur Edge. etc.

Wenn ich dann man 3G empfang habe, dann leider auch nur max 3 Balken.

Habe beim Iphone schon die Mobilen Verbindungen zurückgesetzt und die Internetzugangsdaten überprüft.

 

Bin jetzt seit einem Monat Kunde bei O2 und bin sehr entteuscht, das ich meine 2 GB incl. Volumen nicht nutzen kann. Meine Begeisterung von O2 ist fast schon verschwunden. Bei der Telekom kannte ich solche Probelme des Empfangs gar nicht.

 

Hoffe auf Hilfe.

Bin eben bei einem Shop gewesen. Dort sagte man mir es liegt an der Nano Sim, welche man mir gleich mitgegeben hat.
Ich solle diese nur noch aktivieren lassen.
Habe dann gleich bei der Hotline angerufen um dann zu erfahren, das die Aktivierung 15 Euro kostet.
Warum soll ich für etwas Zahlen, das nicht mein Verschulden ist?
Muss ich jetzt wirklich sofort wieder meinen Vertrag kündigen?

ich habe genau die gleichen Probleme. Muss man sich dann wirklich einen neuen Anbieter suchen.