iPhone 5 bestellt. Wieder zurückgeschickt ( Kratzer ). Neubestellung nicht mehr möglich ?

Bist du ganz sicher, dass deine alte Bestellung schon raus ist? Ich würde zur Sicherheit noch mal nachfragen:

 

Kostenlose Nummern: 0176/ 888 55 333 und 0800/ 55 222 11

Gruß Claudia

 

Das ausmelden von Retouren dauert bis zu 4 Wochen (mehrmals hier gelesen). Wenn die Bonität nicht für einen weiteren Vertrag, wie es hier der Fall ist, nicht ausreicht kann man wirklich nur anrufen und versuchen manuell eine Bestellung aufzunehmen (chance sehr gering).

Ansonsten muss man in den sauren Apfel beissen und warten bis die alte Bestellung aus dem System ist.

 

Gruß Sandroschubert

laut kundenbetreuung ist die bestellung schon aus dem system. und die meinten auch das es nicht daran liegt das ich öfters bestellt habe. was meinst du denn mit der manuellen bestellung ?

 

kriegt man wirklich eine sperre wenn man versucht öfters zu bestellen `?

Nein, ich meine wenn man neu bestellt und der andere Vertrag noch nicht aus dem System ist.

Warum das bei dir jetzt nicht klappt, obwohl das alte Handy raus ist, kann ich dir leider nicht beantworten 😞.

schade. für mich gibt es auch keine andere möglichkeit da es nirgendswo anders sowas wie o2 myhandy gibt. ich versuche es in ein paar tagen nochmal und wenn es nicht funktioniert dann schade :/

genau das problem hatte ich auch! die hotline hat gesagt, dass es aus dem system rauswäre und im shop sagte man, dass es noch drin wäre. also war eine neubestellung, wie es in der tollen o2 sms angeboten wurde, eigentlich überhaupt nicht möglich! das scheint bei o2 so üblich zu sein: die linke weiss nicht, was die rechte hand tut. bzw hotline- und shopmitarbeiter beharken sich gegenseitig. was ich da schon mir anhören musste...

 

jedenfalls ging es bei mir dann nur deshalb, weil sie mir einen 4. myhandy-vertrag erlaubt haben. (ansich gehen ja wohl nur 3...)

 

nachtrag: ja, man bekommt eine art sperre. das wurde mir im shop bestätigt. aber: eventuell geht es, wenn man die myhandy variante mit einer höheren anzahlung nimmt: 149 euro statt 29..  (dann hat man statt 25 "nur" 20 euro monatliche rate oder so. (kommt natürlich aufs handy an..)

@randomguy wie lange hattest du denn die sperre und wie genau geht das mit einem iphone 5 32gb in weiss ?

kann ich wirklich nichts machen außer warten ?