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Iphone 4s was ich auch tue, kein 3G Empfang

  • February 22, 2012
  • 5 Antworten
  • 124 Aufrufe

dmnro
Besucher:in
Hallo!

 

Hier mal die Kurzversion:

 

Ich habe mir am 15.2 ein Iphone via Vertragsverlängerung gekauft, eine neue Micro-SIM erhalten, diese eingesetzt und auf die Tarifumstellung gewartet. Als diese das erste mal erfolgreich abgeschlossen war, immernoch kein 3G Empfang. Nach vielen (!) Gesprächen sowohl mit dem Kundensupport als auch mit o2-Experten für Vertragsverlängerung etc. via Hotline wurde eine erneute Tarifumstellung durchgeführt, mit demselben Ergebnis. Ich bekomme einfach keinen 3G-Empfang (selbstverständlich ist selbiger mitgekauft über den o2-blue-professional-m-tarif), selbst nachdem ich dieses Forum hier durchforstet, den Flugmodus an und aus geschaltet, das Iphone immer wieder neu gestartet, die exakten Daten für die Konfiguration der "mobilen daten" sowohl eingegeben als auch via Installation der APN über Rufnummer auf der o2-Homepage aktualisiert und das Iphone jetzt zum 4ten mal komplett wiederhergestellt habe, gebe ich langsam auf und bin, nachdem mir von o2 nun wirklich niemand weiterhelfen konnte, kurz davor von meinem Vertrag zurückzutreten..

 

Kann mir irgendjemand helfen? Irgendwas muss doch funktionieren...

 

Mittlerweile etwas verzweifelte Grüße

 

 

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5 Antworten

bielo
Legende
  • February 22, 2012
Die UMTS Option ist gebucht? Kannst du unter Mein O2 kontrollieren.

 

Schau mal hier rein, da was er so. Klick


dmnro
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 22, 2012

bielo
Legende
  • February 22, 2012
Überzeugt.  😆

 

UMTS ist grundsätzlich auch verfügbar? Hattest du mit dem alten Handy 3G?


dmnro
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 22, 2012
okay, habe grade mit der hotline gesprochen, ein netter mitarbeiter teilte mir mit, dass bei meinem handy eine internetsperre aktiviert warm die nun ausgeschaltet wurde. klappt jetzt alles einwandfrei ☺️

 

aber danke für die schnelle antwort!


bielo
Legende
  • February 22, 2012
Danke für die Rückantwort. Wieder eine Frage mehr, die ich beim Nächsten stellen kann.  😆