Iphone 4s Gesprächsabbrüche und kein Umschalten von Wlan auf 3G-netz

Hallo,

 

Bin Iphone 4s Besitzer der ersten Stunde und bin bis jetzt wirklich maßlos enttäuscht. Gestern wollte ich ein längeres Gespräch führen und hatte innerhalb der ersten halbe std mindestens 4 Gesprächsabbrüche. Im O2 shop stellte man ein ums andere mal wieder seine völlige Ratlosigkeit zur Schau als man jenes Problem schilderte. Zusätzlich gibt es  funktioniert das Umschalten von Wlan aufs 3G-netz nicht.

Meine Frage jetzt: Wie soll ich weiter verfahren? Wird sich Apple ENDLICH mal dazu äußern oder weiter NUR das Akkuproblem zugeben. Weiter liegt der Fehler an der Software oder Hardware. Es kann nicht sein, das man sich ein SO teures Handy kauft und dann gesagt bekommt, das man nicht weiss warum man ausgerechnet nicht telefonieren kann!