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Iphone 4 defefek

  • April 27, 2012
  • 1 Antwort
  • 39 Aufrufe

xeribo
Besucher:in
Hallo,

 

heute ist mein Iphone 4 in meiner Hosentasche ausgegangen, obwohl der Akku etwa 30% hatte. Nun lässt sich das Gerät weder über meinen Rechner noch über die Steckdose aufladen. Es ist nicht hingefallen oder Ähnliches. Das Gerät habe ich seit ca. 15 Monaten. Wie lange habe ich noch Garantie? Kann ich mit dem Gerät zum o2 Shop gehen oder gar zu einem Apple Geschäft?

 

MfG

 

Yildiz

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1 Antwort

lexmarkz55
Besucher:in
  • Besucher:in
  • April 27, 2012
Also bei Apple ist nach 12 Monaten Schluss (ist leider der einzige Hersteller, der so eine Regelung hat)!

 

Da du das Handy über o2 erworben hast, bist du noch in der 24monatigen Gewährleistungszeit und kannst es dort zur Reparatur einschicken lassen.

 

Anbei mal ein Link:

 

http://www.o2online.de/nw/support/mobilfunk/handy/defekt/service/service.html

 

 

Allerdings muss man sagen, dass die Geräte da an arvato gehen, eine Firma, die nicht gerade bei Kunden den besten Ruf hat.

 

Mein Tipp; auf alle Fälle Bilder vom Handy machen und die IMEI-Nummer notieren!!! Soll bei arvato nämlich schon zu kuriosen Dingen gekommen sein. 😉

 

Gruß

Lexmark