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iphone

  • August 19, 2012
  • 1 Antwort
  • 37 Aufrufe
19susa66
Besucher:in
habe ein iphone 4 und das problem, dass ich nicht aus den menus rauskomme, weil der zurückbutton nicht funzt.

im o2 laden hat man mir gesagt, dass sei ein software problem, und ich solle es neu auflegen.

das mache ich jetzt seit einem halben jahr immer wieder und es wird nicht besser.

 

kann jamand mir helfen, das problem langfristig zu beheben?

g susa

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    1 Antwort

    o2_Lars-old
    • o2_Lars-oldTeam
    • Team
    • August 19, 2012
    Hallo 19susa66,

     

    erstmal herzlich willkommen im Kundenforum von o2!

     

    Wenn der Homebutton unter dem Display nicht mehr so richtig will, kann es helfen, den einmal neu zu kalibrieren. Geht auch ganz einfach:

    Zuerst den Ein/Aus-Schalter so lange drücken, bis der Slider mit "Ausschalten" erscheint (da aber nicht draufklicken)

    Jetzt den Homebutton drücken und so lange gedrpckt halten, bis das iPhone wieder in den normalen Bildschirm wechselt

     

    Sollte das nicht geholfen haben kann eine Wiederherstllung über iTunes und ein Test ohne zusätzliche Apps helfen (unter Umständen ist da eine App bei, die die Reaktion des Homebuttons aus welchen Gründen auch imemr starl verzögert).

     

    Wenn all das nicht hilft, bleibt wahrscheinlich nur noch eine Reparatur... :-/

     

    Gruß,

    Lars

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