Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service

Archiv: Handys, Tablets & Smart Devices

  • 11,063 Themen
  • 41,807 Antworten
11063 Themen
M
Neuling
Michael ChaosNeuling
gefragt in Archiv: Handys, Tablets & Smart Devices
Gerätepin vergessen bei Nokia 7

Wein meinen Gerätepin nicht mehr wie komme ich wieder rein?

5376
o2_Jelena
vor 5 Jahren
K
Neuling
Keine GewärleistungNeuling
gefragt in Archiv: Handys, Tablets & Smart Devices
Gewährleistung

Ich habe ein 18 Monate altes iphone X, das sich einfach so hin und wieder ausschaltet. Ich war bei apple. Der Fehler konnte reproduziert werden und es wurde mir von apple geraten bei O2 meine Gewährleistungsansprüche einzufordern. Das Handy hat einen Prozessorfehler. Bloß wie mache ich das? Beim Reparaturauftrag fliege ich raus, das das iPhone keine Garantie mehr hat. Andere Möglichkeiten gibt es nicht? Ich habe nicht gerade das Gefühl, das O2 hier irgendwie hilfreich ist.

4582
K
Neuling
vor 5 Jahren
chrismg34
Neuling
chrismg34Neuling
gefragt in Archiv: Handys, Tablets & Smart Devices
Wie lange dauert der Versand

Wie lange dauert der versand der Apple watch 4 habe es am Samstag im o2 Shop bestellt

1592
o2_Tatjana
vor 5 Jahren
J
Neuling
JuliasternNeuling
gefragt in Archiv: Handys, Tablets & Smart Devices
Vertragsverlängerung wo ist mein Handy?

Ih habe mein Vertrag verlängert mit neuem Handy und habe die Bestätigung von meinem Vertrag bekommen nur nicht vom Handy... [color=blue]Edit by o2_Tatjana: Zur besseren Übersicht Titel angepasst und in den passenden Unterbereich verschoben[/color]

2227
o2_Tatjana
vor 5 Jahren
S
Neuling
SoisicNeuling
gefragt in Archiv: Handys, Tablets & Smart Devices
Hotspot funktioniert nicht

Auf meinem iPhone ist das Hotspot eingeschaltet. Auf meinem Notebook (kein Apple) gehe ich über Wlan... er erkennt mein iPhone und wenn ich verbinden will, kommt immer die Meldung "Netwerk wird nicht erkannt" oder so ähnlich.... ich denke es ist eine Einstellungssache biem iphone... kann mir jemand helfen?? Merci

6784
Eckhard
Profi
vor 5 Jahren
M
Neuling
Marco 1404Neuling
gefragt in Archiv: Handys, Tablets & Smart Devices
vorzeitige Abzahlung O2 myhandy

Hallo liebe Community! Hatte 2 Handys über myHandy laufen, das eine ist vorzeitig abgezahlt im Juli und kann ich auch über die App oder der Internetseite so einsehen. Das 2. Gerät hatte sich überschnitten, da wurde im Juli statt die restlich Summe, nochmal die Rate abgezogen und der Rest sollte dann ja jetzt im August dann endlich abgezogen werden ( ab den 10.8. ) Soweit so gut , gucke ich in der App und auch Online , ist das 2. Gerät überhaupt nicht mehr auf geführt, was mich schon irritiert. Also einzusehen nur das abgezahlte Gerät. Ok wir haben noch nicht den 10.8. , vielleicht sollte ich die Zeit erstmal abwarten. Aber vor Tagen, konnte man in der App noch beide Geräte einsehen... Grübel . LG Marco

2807
o2_Jelena
vor 5 Jahren
nicos-i-o
Neuling
nicos-i-oNeuling
gefragt in Archiv: Handys, Tablets & Smart Devices
Handy Lieferung

Hallo vor ca 2 Wochen habe ich meinen Vertrag verlängern lassen bzw einen neuen gemacht. Jetzt habe ich schon die neue sim bekommen wann kommt denn das Handy bei mir an? Mfg nico

2284
o2_Tatjana
vor 5 Jahren
ChristinaLanger
Lehrling
ChristinaLangerLehrling
gefragt in Archiv: Handys, Tablets & Smart Devices
Anzeige der eigenen Nummer im eigenen Handy

Hallo ich habe nun die Ersatz Sim gestern Aktiviert Im Smartphone steht nun 0176 0000000 als eigene Nummer (Platzhalter).  Eben so unter Kontakte ICH Ich hätte da gerne die Rufnummer stehen . Ich finde aber keine Einstellung auf dem Xperia Z5. Wie kann ich das Ändern ?  Ändert das O2 ? weil es ja wohl auf der Sim geschrieben steht

10614
Klaus_VoIP
Legende
vor 5 Jahren
yedi77
Neuling
yedi77Neuling
gefragt in Archiv: Handys, Tablets & Smart Devices
IMEI Nummer von gestohlenem Handy

Sehr geehrte Damen und Herren, mein Samsung Note 9 wurde vor kurzem in Istanbul gestohlen. Ist es möglich, dass Sie mir die IMEI Nummer des Handys nennen könnten, damit ich beweisen kann, dass das Handy mein Eigentum ist? Auf der Rechnung habe ich die IMEI Nummer nicht gefunden. Mit vielen Grüßen, Sedat

4943
Sandroschubert
Legende
vor 5 Jahren
J
Neuling
Julian88Neuling
gefragt in Archiv: Handys, Tablets & Smart Devices
Bestellung

Habe gestern die Eingangsbestätigung meiner Bestellung erhalten. Da stand bei das ich in kürze eine zweite Mail bekomme. wie lange dauert das im Regelfall ?

9054
o2_Tatjana
vor 5 Jahren
M
Neuling
Manz05Neuling
gefragt in Archiv: Handys, Tablets & Smart Devices
Unlimited data with device

Hello here

5271
schluej
Superstar
vor 5 Jahren
B
Neuling
Ben.dobNeuling
gefragt in Archiv: Handys, Tablets & Smart Devices
galaxy buds

Hes, wenn ich die buds auf ersten kaufe gibt es Garantie oder was passiert wenn sie in den zwei Jahren kaputt gehen 😅😅

1601
o2_Solveig
vor 5 Jahren
witti
Star
witti
gefragt in Archiv: Handys, Tablets & Smart Devices
Neuer Handyvertrag wird nicht abgebucht

Hallo Community. Seit letztem Monat habe ich ein neues Smartphone. Das läuft über einen Ratenplan. Heute müsste die erste Rate abgebucht worden sein. Da ich ein Konto bei der Sparkasse habe kann ich die vorgemerkten Buchungen sehen. Nur da ist nichts. Bei allen anderen Finanzierungen läuft es ja glatt. Vielleicht könnte ja ein/e Moderator/in mal nachschauen?? Bitte LG Witti

23710
o2_Katja
vor 5 Jahren
M
Neuling
MircoBNeuling
gefragt in Archiv: Handys, Tablets & Smart Devices
Rechnung o2 MyHandy

Hallo, ich habe keine Rechnung für das iPhone 7 Plus bekommen, welches vorzeitig abbezahlt wurde. Ich habe bei Twitter bei euch nachgefragt und mir wurde gesagt, ich soll mich hier melden und nach einer erneuten Zusendung fragen. vielen Dank, Mirco

2003
o2_Dennis
vor 5 Jahren
L
Neuling
LeapardNeuling
gefragt in Archiv: Handys, Tablets & Smart Devices
Reklamation Family Watch

Hallo ich habe am Samstag meine bestellte Family Watch erhalten . Leider ist die Uhr defekt , sie hängt sich immer wieder auf und lässt sich nur über einen Hardreset neu starten . Ich möchte die Uhr gerne reklamieren und eine neue erhalten . Wie läuft das ab bei O2

8384
o2_Tatjana
vor 5 Jahren
Princess
Neuling
PrincessNeuling
gefragt in Archiv: Handys, Tablets & Smart Devices
Fälligkeitsdatum Wochenende

Hallo, ich habe einen MyHandy Vertrag abgeschlossen. Das Fälligkeitsdatum zur Zahlung der 2. Rate ist auf einen Samstag gefallen, an dem natürlich nicht abgebucht wird. Wann erfolgt dann die Abbuchung? Ich möchte deswegen jetzt nicht in Zahlungsrückstand geraten oder einem negativen Schufa Eintrag erhalten.

1141
bs0
Profi
vor 5 Jahren
N
Neuling
NinaSvetlanaNeuling
gefragt in Archiv: Handys, Tablets & Smart Devices
Bestellung stornieren

.....

1482
stefanniehaus
Profi
vor 5 Jahren
M-G
Star
M-G
gefragt in Archiv: Handys, Tablets & Smart Devices
Mi9 LTE Empfang

Hallo liebe Community Ich werde aus dem Mi9 gerade nicht ganz schlau. Ich habe hier LTE Netz und meist 3 Striche trotzdem bucht sich das Gerät nach einer Zeit ins 3G Netz ein. Bei meinem S10 vorher hatte ich nur einen Strich und es blieb wirklich krampfhaft im LTE Netz und hat nicht auf 3G gewechselt. Ich habe es auf LTE bevorzugen stehen aber warum wechselt es nach einer Zeit obwohl ich LTE Empfang habe ins 3G Netz? Das Mi9 ist mein erstes Xiaomi und deshalb wäre ich für jede Hilfe dankbar.

6988
M-G
Star
vor 5 Jahren
solestar
Neuling
solestarNeuling
gefragt in Archiv: Handys, Tablets & Smart Devices
Bestellungen: Keine nachträgliche Firmenadresse möglich

Ich kann leider keine Bestellung vornehmen, da im Warenkorb keine Möglichkeit besteht, unter "Alternativadresse" eine Firmenadresse/Adresszusatz einzufügen, lediglich PLZ/Ort/Strasse/Nr. Die Shop-interne Autokorrektur verhindert dazu einen zusätzlichen Eintrag in den Ort- & Strassen-Spalten. Auch nach der Änderung in "Meine Daten/Rechnungsadresse" wird die Firmenanschrift nicht angezeigt. Ganz klar ein UX-Design Fail. Dadurch kann ich hier leider kein neues Phone bestellen, sondern nur bei einem anderen Anbieter. eComms. UX-Team: BITTE ÄNDERN. Danke.

2336
o2_Tatjana
vor 5 Jahren
I
Neuling
ImelieNeuling
gefragt in Archiv: Handys, Tablets & Smart Devices
Samsung Galaxy A50 - Anruferprobleme

Hallo, ich kann bei meinem Samsung Galaxy A50 Anrufe ins und aus dem Festnetz nicht hören. Ich sehe zwar, dass die Uhr läuft, aber ich höre den anderen nicht sprechen. Genauso kann ich einen Anruf aus dem Festnetz annehmen und höre nichts. Von Handy zu Handy ist es kein Problem. Mehrere Male Neustart habe ich schon hinter mir. Alle erforderlichen Updates werden von mir gemacht. Hat jemand einen Tipp? Danke und viele Grüße

3833
o2_Solveig
vor 5 Jahren
B
Neuling
BiancaM.Neuling
gefragt in Archiv: Handys, Tablets & Smart Devices
Lieferung

Guteb Tag/Abend, Ich habe mir heute mein neues Handy bestellt und wollte nur fragen ob meine Eltern das Handy auch annehmen können, da ich 40 Stunden die Woche arbeite ? Vielen Dank

1812
o2_Antje
vor 5 Jahren
H
Neuling
hungtzuyNeuling
gefragt in Archiv: Handys, Tablets & Smart Devices
Handybestellung, neu bestellen?

Hallo, Ich habe ein Handy telefonisch bei o2 bestellt und sollte gestern zugestellt werden, ist aber was schief gelaufen.Ich habe heute eine Email bekommen, dass das Handy zurückgeschickt ist. Wie kann ich neu bestellen und wäre es möglich, dass ich Handy bei einer bestimmten Filiale abholen könnte? Danke im Voraus!

1351
o2_Dennis
vor 5 Jahren
Celik-Tugba
Neuling
Celik-TugbaNeuling
gefragt in Archiv: Handys, Tablets & Smart Devices
rückerstattung

Hallo ich habe am 22.5 eine E-Mail bekommen, dass meine Rücksendung angekommen ist. Ich habe aber bis jetzt keine Rückerstattung meiner Kosten bekommen. Auftragsnummer [color=blue]xxxxxx[/color] [color=blue]Edit o2_Flo: Auftragsnummer entfernt.[/color]

8574
o2_Antje
vor 5 Jahren
L
Neuling
LimabazyNeuling
gefragt in Archiv: Handys, Tablets & Smart Devices
Falsche Email adresse angegeben was tun?

Hallo, Ich habe mir gestern am 28.07. das Iphone Xr Max ohne Vertrag bestellt und durch zufall gesehen das meine Email adresse auf meinem account falsch geschrieben wurde. Leider weiß ich jetzt nicht ob das so übernommen worden ist wäre es trotzdem möglich irgendwie zu gucken wie es mit meine Bestellung aussieht? Liebe Grüße.

1231
o2_Jan
vor 5 Jahren
L
Neuling
lynnhmsNeuling
gefragt in Archiv: Handys, Tablets & Smart Devices
Imei-Nummer, weil entwendet

Hallo, ich habe für eine jetzt ehemalige Freundin einen Handy Vertrag bei O2 abgeschlossen. Jetzt hat sie eine Rechnung in die Höhe schießen lassen, um mir zu schaden. Habe jetzt Rücksprache mit meinem Anwalt gehalten und er meinte ich benötige die IMEI-Nummer des Handys. Da ich dieses momentan nicht besitze und deswegen im Handy selber nicht danach gucken kann, wäre es super wenn mir jemand helfen könnte und mir sagt, wo ich die Nummer eventuell in der o2 App, auf der Rechnung oder meinem Kundenportal finden kann. Vielen Dank im Voraus für die Hilfe. LG.

2589
o2_Dennis
vor 5 Jahren

Abzeichen

  • Community-Testberichte Jury 2024
    MichaAnjahat das Abzeichen "Community-Testberichte Jury 2024" erhalten
  • Community-Testberichte Jury 2024
    Libertashat das Abzeichen "Community-Testberichte Jury 2024" erhalten
  • Community-Testberichte Jury 2024
    wittihat das Abzeichen "Community-Testberichte Jury 2024" erhalten
  • Community-Testberichte Jury 2024
    andantehat das Abzeichen "Community-Testberichte Jury 2024" erhalten
  • Community-Testberichte Jury 2024
    nosch_jahat das Abzeichen "Community-Testberichte Jury 2024" erhalten
Alle Abzeichen anzeigen
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica