Archiv: Handys, Tablets & Smart Devices

Hallo. hab mir das Samsung Galaxy s 10 e als es im sale war bestellt und es konnte nicht zugestellt werden da weil ich es woanders hinschicken musste und da die Klingel wohl nicht zu lesen war. Jetzt wird es zurück geschickt und der Auftrag storniert.. 1. ist dann alles beendet. und ich muss einen neuen auftrag machen? und was ist mit dem Rabatt von der Bestellung. kann ich das damit direkt wieder bestellen? verstehe nicht warum das paket nicht zur Packstation gebracht wurde..

Wein meinen Gerätepin nicht mehr wie komme ich wieder rein?

Ich habe ein 18 Monate altes iphone X, das sich einfach so hin und wieder ausschaltet. Ich war bei apple. Der Fehler konnte reproduziert werden und es wurde mir von apple geraten bei O2 meine Gewährleistungsansprüche einzufordern. Das Handy hat einen Prozessorfehler. Bloß wie mache ich das? Beim Reparaturauftrag fliege ich raus, das das iPhone keine Garantie mehr hat. Andere Möglichkeiten gibt es nicht? Ich habe nicht gerade das Gefühl, das O2 hier irgendwie hilfreich ist.

Wie lange dauert der versand der Apple watch 4 habe es am Samstag im o2 Shop bestellt

Ih habe mein Vertrag verlängert mit neuem Handy und habe die Bestätigung von meinem Vertrag bekommen nur nicht vom Handy... Edit by o2_Tatjana: Zur besseren Übersicht Titel angepasst und in den passenden Unterbereich verschoben

Auf meinem iPhone ist das Hotspot eingeschaltet. Auf meinem Notebook (kein Apple) gehe ich über Wlan... er erkennt mein iPhone und wenn ich verbinden will, kommt immer die Meldung "Netwerk wird nicht erkannt" oder so ähnlich.... ich denke es ist eine Einstellungssache biem iphone... kann mir jemand helfen?? Merci

Hallo liebe Community! Hatte 2 Handys über myHandy laufen, das eine ist vorzeitig abgezahlt im Juli und kann ich auch über die App oder der Internetseite so einsehen. Das 2. Gerät hatte sich überschnitten, da wurde im Juli statt die restlich Summe, nochmal die Rate abgezogen und der Rest sollte dann ja jetzt im August dann endlich abgezogen werden ( ab den 10.8. ) Soweit so gut , gucke ich in der App und auch Online , ist das 2. Gerät überhaupt nicht mehr auf geführt, was mich schon irritiert. Also einzusehen nur das abgezahlte Gerät. Ok wir haben noch nicht den 10.8. , vielleicht sollte ich die Zeit erstmal abwarten. Aber vor Tagen, konnte man in der App noch beide Geräte einsehen... Grübel . LG Marco

Hallo vor ca 2 Wochen habe ich meinen Vertrag verlängern lassen bzw einen neuen gemacht. Jetzt habe ich schon die neue sim bekommen wann kommt denn das Handy bei mir an? Mfg nico

Hallo ich habe nun die Ersatz Sim gestern Aktiviert Im Smartphone steht nun 0176 0000000 als eigene Nummer (Platzhalter).  Eben so unter Kontakte ICH Ich hätte da gerne die Rufnummer stehen . Ich finde aber keine Einstellung auf dem Xperia Z5. Wie kann ich das Ändern ?  Ändert das O2 ? weil es ja wohl auf der Sim geschrieben steht

Sehr geehrte Damen und Herren, mein Samsung Note 9 wurde vor kurzem in Istanbul gestohlen. Ist es möglich, dass Sie mir die IMEI Nummer des Handys nennen könnten, damit ich beweisen kann, dass das Handy mein Eigentum ist? Auf der Rechnung habe ich die IMEI Nummer nicht gefunden. Mit vielen Grüßen, Sedat

Habe gestern die Eingangsbestätigung meiner Bestellung erhalten. Da stand bei das ich in kürze eine zweite Mail bekomme. wie lange dauert das im Regelfall ?

Hello here

Hes, wenn ich die buds auf ersten kaufe gibt es Garantie oder was passiert wenn sie in den zwei Jahren kaputt gehen 😅😅

Hallo Community. Seit letztem Monat habe ich ein neues Smartphone. Das läuft über einen Ratenplan. Heute müsste die erste Rate abgebucht worden sein. Da ich ein Konto bei der Sparkasse habe kann ich die vorgemerkten Buchungen sehen. Nur da ist nichts. Bei allen anderen Finanzierungen läuft es ja glatt. Vielleicht könnte ja ein/e Moderator/in mal nachschauen?? Bitte LG Witti

Hallo, ich habe keine Rechnung für das iPhone 7 Plus bekommen, welches vorzeitig abbezahlt wurde. Ich habe bei Twitter bei euch nachgefragt und mir wurde gesagt, ich soll mich hier melden und nach einer erneuten Zusendung fragen. vielen Dank, Mirco

Hallo ich habe am Samstag meine bestellte Family Watch erhalten . Leider ist die Uhr defekt , sie hängt sich immer wieder auf und lässt sich nur über einen Hardreset neu starten . Ich möchte die Uhr gerne reklamieren und eine neue erhalten . Wie läuft das ab bei O2

Hallo, ich habe einen MyHandy Vertrag abgeschlossen. Das Fälligkeitsdatum zur Zahlung der 2. Rate ist auf einen Samstag gefallen, an dem natürlich nicht abgebucht wird. Wann erfolgt dann die Abbuchung? Ich möchte deswegen jetzt nicht in Zahlungsrückstand geraten oder einem negativen Schufa Eintrag erhalten.

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Hallo liebe Community Ich werde aus dem Mi9 gerade nicht ganz schlau. Ich habe hier LTE Netz und meist 3 Striche trotzdem bucht sich das Gerät nach einer Zeit ins 3G Netz ein. Bei meinem S10 vorher hatte ich nur einen Strich und es blieb wirklich krampfhaft im LTE Netz und hat nicht auf 3G gewechselt. Ich habe es auf LTE bevorzugen stehen aber warum wechselt es nach einer Zeit obwohl ich LTE Empfang habe ins 3G Netz? Das Mi9 ist mein erstes Xiaomi und deshalb wäre ich für jede Hilfe dankbar.

Ich kann leider keine Bestellung vornehmen, da im Warenkorb keine Möglichkeit besteht, unter "Alternativadresse" eine Firmenadresse/Adresszusatz einzufügen, lediglich PLZ/Ort/Strasse/Nr. Die Shop-interne Autokorrektur verhindert dazu einen zusätzlichen Eintrag in den Ort- & Strassen-Spalten. Auch nach der Änderung in "Meine Daten/Rechnungsadresse" wird die Firmenanschrift nicht angezeigt. Ganz klar ein UX-Design Fail. Dadurch kann ich hier leider kein neues Phone bestellen, sondern nur bei einem anderen Anbieter. eComms. UX-Team: BITTE ÄNDERN. Danke.

Hallo, ich kann bei meinem Samsung Galaxy A50 Anrufe ins und aus dem Festnetz nicht hören. Ich sehe zwar, dass die Uhr läuft, aber ich höre den anderen nicht sprechen. Genauso kann ich einen Anruf aus dem Festnetz annehmen und höre nichts. Von Handy zu Handy ist es kein Problem. Mehrere Male Neustart habe ich schon hinter mir. Alle erforderlichen Updates werden von mir gemacht. Hat jemand einen Tipp? Danke und viele Grüße

Guteb Tag/Abend, Ich habe mir heute mein neues Handy bestellt und wollte nur fragen ob meine Eltern das Handy auch annehmen können, da ich 40 Stunden die Woche arbeite ? Vielen Dank

Hallo, Ich habe ein Handy telefonisch bei o2 bestellt und sollte gestern zugestellt werden, ist aber was schief gelaufen.Ich habe heute eine Email bekommen, dass das Handy zurückgeschickt ist. Wie kann ich neu bestellen und wäre es möglich, dass ich Handy bei einer bestimmten Filiale abholen könnte? Danke im Voraus!

Hallo ich habe am 22.5 eine E-Mail bekommen, dass meine Rücksendung angekommen ist. Ich habe aber bis jetzt keine Rückerstattung meiner Kosten bekommen. Auftragsnummer xxxxxx Edit o2_Flo: Auftragsnummer entfernt.

Hallo, Ich habe mir gestern am 28.07. das Iphone Xr Max ohne Vertrag bestellt und durch zufall gesehen das meine Email adresse auf meinem account falsch geschrieben wurde. Leider weiß ich jetzt nicht ob das so übernommen worden ist wäre es trotzdem möglich irgendwie zu gucken wie es mit meine Bestellung aussieht? Liebe Grüße.