Archiv: Handys, Tablets & Smart Devices

Moin, Gestern haben wir ein iPhone XS in Gold mit 256GB bestellt und auch eine Bestell und Auftragsbestätigung bekommen. Weiter kam bis heute aber nichts hier an. Die letzten male hat das ganze bis zum Versand nur wenige Stunden gedauert?! Der Bestellstatus ist seitdem in Bearbeitung.. WSHW33757930 Kann evtl mal einer der Mods nachsehen was da los ist.. :-) viele Grüße und Danke!

Hallo, ich habe seit 9 Tagen ein Huawei P30 pro und weiss nicht was ich machen soll zwecks dem ganzen Streit mit google und Huawei, den Lizenzen etc. Kann ich mein Gerät zurück geben bzw wird o2 es mich tauschen lassen gegen ein anderes Smartphone? Bevor ich bei o2 Anrufe frage ich erstmal hier. Vll geht's ja jemanden ähnlich. Danke im voraus

Hallo ich habe am Donnerstag ein alternativ angebot bekommen da ich ein iphone xs max bestellt habe. Das alternativ angebot habe ich angenommen und gestern per sofort überweisung die summe überwiesen. Das handy ist sofort lieferbar aber der status ist immer noch “in Bearbeitung“ wann wird das handy verschickt? Auftragsnummer : WSHWxxxxx07 Lg edit o2_Solveig: aus Datenschutzgründen

Hallo o2-Team, gibt es einen ETA für das o.g. Gerät? Würde gerne Vertrag verlängern mit dem Gerät aber steht seit einiger Zeit, dass es z.Zt. nicht lieferbar ist. Grüße

Wie lange dauert es die Auflösung vom ratenvertag zu machen?

Seit dem Systemupdate, das durchgeführt wurde, meldet der Playstore "Serverfehler". Cache schon geleert, Playstore Updates deinstalliert, Neustart, alles schon gemacht... Ich komm nicht mehr da rein

Hallo, Ich habe gerade einen Huawei WiFi-Router bekommen obwohl ich keinen bestellt habe. Dazu kam eine Rechnung von 79€?! Ich habe definitiv keinen bestellt und sehe es nicht ein das zu bezahlen. Ist das noch jemandem passiert? Was mache ich jetzt? Danke im voraus

Hallo. Wie kann ich die o2-Karte auf dem iPhone entsperren?

Hallo ich habe nach meinem Umzug Meherere Unterlagen verloren und somit meine Vertragsnummer von meinem O2-MyHandy Vetrag auch nicht mehr. Ich möchte mich registrieren um eine Übersicht über meinen ratenplan zu behalten, das geht aber nicht ohne Vertragsnummer. bin leider lediglich myhandy kundin and habe keine anderen Verträge oder login möglichkeiten. ich habe nur die Kundinnummer, kann mir o2 meine Vetragsnummerzukommen lassen ?

Hallo liebes o2 Team, ich habe ein iPhone Xr mit 128GB bestellt. Die Anzahlung habe ich noch nicht geleistet. Es wäre nett wenn die Bestellung storniert werden könnte, da ich doch ein anderes Gerät bestellen möchte.

Ich bin gestern in Holland angekommen und habe eigentlich einen Vertrag für Inland und EU, aber meine mobilen Daten Funktionieren einfach nicht. Können Sie mir da helfen?

Mein Mann kann sich nicht bei my Handy einloggen....denke mal er hat falsche Email addresse angegeben und passwort vergessen....was kann man da tun....Lg

Wann wird diese Bestellung vom 28.05.2019 bei mir eintreffen?

Hallo. Habe ein Handy bestellt. Referenz nr: XXXXXX -ae- Die 1€uro habe ich such bezahlt. Ich habe aber kein Auftragsnummer gekriegt damit ich mir den Bestellstatus ansehen kann. Bitte um Hilfe viele Grüße Edit o2 Antje: Kundennummer aus Datenschutzgründen entfernt

Ich habe eine ausstehende Zahlung bei Apple die Mein Anbieter laut Apple nicht bezahlen will also die Bezahlung abgelehnt hat ich habe aber genug Guthaben um das Abonnement zu Bezahlen

Hallo. Wollte mal fragen habe ein handy in Raten gekauft, in einem o2 shop. Habe es noch verpackt. Und möchte es in eine andere farbe eintauschen. ist das möglich das direkt über o2 zu machen. Da der Händler nein sagt. Es war ein Geschenk an mich. Von der Familie. Aber leider nur die falsche farbe.

Ich habe mein Handy verloren und laut Google liegt es in einem See, was aber gar nicht sein kann, weil ich nicht in der Nähe dieses Sees wars. Kann O2 mein Handy genauer orten, als Google und wenn ja wie geht das?

Ich habe innerhalb o2 meinen Vertrag gewechselt und meine Nr. vom alten Vertrag wurde heute auf das neue Handy übernommen (Note9) bei Anrufen erscheint beim Gegenüber aber nur noch Privat und nicht meine Nr. Mit *31# gab es auch keine Änderung

Überall gibt es Diskussionen und Befürchtungen, da Huawei nun keine Updates mehr bekommen soll. Ist da was wahres dran und wie geht es weiter? Ich habe seit einem halben Jahr ein Huawei und fände es wirklich schade, wenn da keine Aktualisierungen mehr kommen würden. Liebe Grüße

Ich benötige noch einmal die Rechnung von My Handy. Könnte ich diese per e-mail zugesendet bekommen?

Hallo, ich habe letzte Woche Dienstag (14.5.) ein iPhone bestellt. Dieses wollte ich Freitag (17.5.) beim Paketshop abholen. Das Paket war jedoch aufgerissen und das Handy weg. Auf Anraten der Mitarbeiterin habe ich die Annahme verweigert. Im Anschluss habe ich o2 informiert und der Fall soll nun geprüft werden. Ich weiß dass das seine Zeit dauert, aber vielleicht hat hier ja jemand schon Erfahrungen mit so einem Fall? Ich fühle mich nämlich doch sehr hilflos und möchte einfach nur mein ersehntes Handy in den Händen halten. Viele Grüße

Hi, ich hab das Paket huawei p30 pro mit smartwatch gewählt und nach Erhalt alles weitere in die Wege geleitet um die smartwatch auch zu erhalten. Gibt es irgendwo die Möglichkeit zu sehen wie weit man mit der Prüfung meiner Daten und dem Versand der smartwatch ist?

Hello everybody. I have a new contract with you via myhandy, but I have not received the contract number. I'm trying to confirm my email, but I need the contract number. I've mislead the phone number 017xxxxxxx18 My name is Othman A. Yours sincerely Edit by o2_Katja: Rufnummer und Name editiert, Datenschutz

Is Samsung A70 expected to be available in o2? I have seen it online via other shops, but the vertrag is with o2. Is the phone not offered online yet? I just purchased the A50 and due to my eye problem the screen is a little bit small. I would be happy to exchange it for A70. Thank you!

Hallo, ich habe leider meine MyHandy Vertrags-Daten verloren und wollte mich jetzt online anmelden, geht aber nicht. Auf meinem monatlichen Kontoauszug finde ich lediglich meine Kundennummer? Wie kann ich mir helfen? Habe die Hotline versucht anzurufen, die verlangen ständig eine Handynummer habe ich aber keine bei o2, da ich dort nur mein Handy gekauft habe. Vielen Dank im Voraus