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IMEI Nr ungültig ?!

  • October 4, 2018
  • 3 Antworten
  • 215 Aufrufe
L
Besucher:in
Liebes O2 Team,
ich möchte mein IPhone 6 einschicken. Nun muss man die IMEI Nummer eingeben um den Reparturstatus aufzunehmen, es wird mir aber angezeigt das meine IMEI Nr. ungültig ist.. wie kann das sein? Das Gerät wurde schon mal getauscht. Liebe Grüße

    3 Antworten

    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • October 4, 2018
    Hallo Linda,

    hattest du dein iPhone über eine externe Firma tauschen lassen?

    Gruß,
    Michi
    L
    Besucher:in
    • Linda94
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 4, 2018
    Nein über o2, hatte dort angerufen, haben eine E-Mail bekommen mit allen weiteren Infos und wurde dann von UPS abgeholt. Hat es was damit zutun das ich ne Handyversicherung habe ? (Die ist auch von o2)
    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • October 5, 2018
    Hi Linda,

    ich habe dir gerade eine private Nachricht (von o2 Support) geschickt. :)

    Gruß,
    Michi
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