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HUAWEI P20 PRO Bestellt Acceptmail

  • January 17, 2019
  • 11 Antworten
  • 406 Aufrufe
Edd_Reg
Besucher:in
Guten Tag,
unter der Rufnummer mit der Endnummer 161 habe ich Gestern ein HUAWEI P20 PRO Bestellt.
Und auch direkt eine Email bekommen das ich 101,00 euro über Acceptmail Bezahlen soll was ich auch direkt getan habe
Doch leider habe ich bis jetzt nichts weiter gehört
Ist das Gerät überhaupt Lieferbar?

Edit o2 Antje: Persönliche Daten entfernt

    11 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • January 17, 2019
    Das dauert auch etwas, bis es dann losgesandt wird. Du bekommst dann eine E-Mail. Ob es gestern lieferbar war, stand bei der Bestellung, oder? Derzeit steh es auf lieferbar.
      Edd_Reg
      Besucher:in
      • Edd_Reg
      • Autor
      • Besucher:in
      • January 17, 2019
      ja normalerweise kommt auch eine Email mit Auftragsnummer die ist ja auch noch nicht angekommen
      bielo
      Legende
      • bielo
      • January 17, 2019
      Dazu muss erst das Geld verbucht sein auf deinem Kundenkonto.
      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • January 17, 2019
      Hallo Edd_Reg,

      vielen Dank für deine Nachricht.
      Die Zahlung ist eingegangen.
      Sobald das Handy verschickt wird, erhältst du die Sendungsnummer per E-Mail.

      Gruß
      Antje
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      Edd_Reg
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      • Edd_Reg
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      • January 18, 2019
      @o2_Antje danke für die Rückmeldung
      es fehlt aber noch immer die Email mit Ihr Auftrag wird bearbeitet und der Auftragsnummer
      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • January 18, 2019
      Hast du deinen Spam-Ordner kontrolliert?

      Gruß
      Antje
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      Edd_Reg
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      • Edd_Reg
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      • January 18, 2019
      @o2_Antje ja habe ich es ist keine Auftragsnummer gekommen
      im kundencenter ist unter meine Bestellungen auch nichts ersichtlich
      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • January 19, 2019
      Hab bitte noch etwas Geduld, die Auftragsnummer wirst du noch erhalten.

      Viele Grüße
      Antje
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      Edd_Reg
      Besucher:in
      • Edd_Reg
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      • January 22, 2019
      @o2_Antje Leider hat sich bis heute nichts getan
      Gezahlt wurde über acceptamil am 16.01.2019
      kann es sein das es überhaupt nicht lieferbar ist?
      o2_Annika
      • o2_AnnikaModeratorin
      • Moderatorin
      • January 22, 2019
      Hallo Edd_Reg,

      das Handy ist lieferbar. Die Bestellung scheint auf einen Fehler gelaufen zu sein. Ich habe ein entsprechendes Ticket aufgenommen. Dort wird die Bestellung geprüft. Ich kann dich derzeit nur um Geduld bitten.

      Viele Grüße

      Annika
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      Edd_Reg
      Besucher:in
      • Edd_Reg
      • Autor
      • Besucher:in
      • January 23, 2019
      @o2_Annika Danke für die Info nur O2 und Ticket da reagier ich etwas darauf.
      Da Tickets immer Ewig am laufen sind bis da mal jemand von der Technik darauf reagiert.
      Mal sehen was sich bis ende der Woche Tut
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