Htc Sensation stürzt ab

Fehlerhafte SIM?

Dass das Gerät gleich abstürzt, wenn die SIM defekt wäre, wär schon kurios. Aber man hat schon anderes erlebt  😉 Deshalb würde ich an deiner Stelle felix Gedanken aufgreifen und die Hotline anrufen. Schildere dein Problem und bitte, dass dir kostenlos eine neue SIM zugeschickt wird:

 

Kostenlose Nummern: 0176/ 888 55 333 und 0800/ 55 222 11

vertragskunden-kontakt@cc.o2online.de

Gruß Claudia

 

Ich habe hier noch etwas gefunden. Eventuell kannst du dort einmal nachfragen ob das Problem gelöst werden konnte: LINK

 

Grüße von brianna

 

Hi fad57,

 

vorab Herzlich Willkommen im Forum  ☺️

 

Hast du die Möglichkeit, die SIM Karte in einem anderen Handy zu testen? Ich bitte dich auch einen Hard Reset vorzunhemen, um ein Fehler der Software auszuschließen. Wie du dies vornimmst, findest du hier.

 

Gruß,

Marc

 

 

Neue Karte habe ich beantragt ist auch schon da aber es besteht das Gleiche Problem. Vodafone funktioniert ohne Probleme.

mfg

 

So als nächstes habe ich den Akkudeckel weggelassen dann funktioniert es ohne Absturz mit deckel stürzt es sofort ab kann es sein das es an o2 liegt mit der vodafone Karte funktioniert es mit Deckel und auch ohne.

MFG

Hi fad57,

 

das ist schon sehr kurios aber wenn die Karte in anderen Geräten funktioniert und du bereits eine neue bekommen hast mit der es auch nicht klappt, kann es eigtl. nur mit einem Gerätefehler zusammenhängen. Du kannst dies gerne per Reparatur über uns nachbessern lassen, wenn du es bei uns erworben hast.

 

Gruß,

Marc

es mag ja sein mit dem Gerätefehler aber die Vodafone Karte funktioniert ohne Probleme und die O2 Karte funktioniert nur ohne Akku deckel Komisch im Netz berichten aber mehrere von diesem Problem kann es an eurem Netz liegen.

MFG

Mit dem Netz hängt es sicherlich nicht zusammen. Kannst du eventuell noch eine andere SIM ausprobieren? o2 Marc hat dir ja zudem den Vorschlag der Überprüfung gemacht.

Akku-Deckel erinnert mich an mein Nokia 6680. Bei den Geräten hat sich nach einiger immer eine kuriose Meldung gezeigt: SIM Karten Registrierungsfehler! Im Netz hab ich dann den Hinweis gefunden, dass man etwas Papier zwischen Akku und Deckel legen soll. Schon war ein paar Monate Ruhe. Irgendwann hat man dann wieder ein Blättchen mehr dazugelegt 😛

 

Stimmt Claudia ich erinnere mich daran! 😉 Dieser Fall scheint ein ähnlich seltsamer zu sein. Schade nur dass niemand im Netz eine Lösung gepostet hat 😖

@Andante und Brianne: Kauf euch mal richtige Mobilfunkgeräte. Dann braucht man auch kein Papier mehr.

 

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