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HTC Sensation - Bedienung nicht möglich während des Ladevorgangs

  • December 8, 2011
  • 4 Antworten
  • 100 Aufrufe
Perla
Besucher:in
Hi,

 

kennt jemand das Problem, dass das HTC Sensation sich während des Akku-Ladevorgangs nicht bedienen lässt??

D. h. der Display reagiert nicht. Das fängt schon an, wenn ich den Ring zum Entsperren nutzen will... er "wackelt" kurz, aber springt dann wieder zurück.

Und ist das Display entsperrt, dann reagiert das Display auch nicht mehr richtig.

Woher kann das nur kommen? Ansonsten bin ich super zufrieden mit dem Gerät und habe null Probleme oder Zickereien ;o)

 

Vielleicht weiß jmd einen Tipp.... Danke schon mal im Voraus.

 

lg

Lösung von o2_Carina

Hallo Perla,

 

bei der Rücksetzung auf Werkseinstellungen gehen alle persönlichen Daten und Einstellungen verloren. Vieles davon kann man vorab sichern, z.B. mit HTC Sync. Eine Anleitung für HTC Sync habe ich an deine Emailadrese versendet. Die Apps lassen sich, sofern aus dem Androidmarket, auf der SD-Karte speichern.

 

Bezüglich der Snoozefunktion ist zu sagen, dass in den Moment, wo der Wecker klingelt, das Display aktiv ist und man dann über die Seitentasten steuern kann. Man kann tatsächlich nicht die Displaysperre komplett deaktivieren, sondern allenfalls die Zeitspanne bis zur Ausschaltung des Display variieren.

 

Gruß,

Carina

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4 Antworten

O
  • o2_MatthiasTeam
  • Team
  • December 8, 2011
Hallo Perla,

 

dieses Verhalten deines HTC Sensation ist auf keinen Fall normal.

 

Hast das Handy einfach schon mal neu gestartet und dann nochmals ausprobiert? Oder hast du irgendwelche "zweifelhaften" Apps auf dem Gerät installiert, die möglicherweise dieses Verhalten hervorrufen könnten? Benutzt du das Original-Ladegerät?

 

Ich empfehle dir zuerst einen Neustart des Handys vorzunehmen (Power-Knopf lang gedrückt halten und dann aus den Energieoptionen "Neu starten" auswählen). Wenn das nicht hilft, mögliche zweifelhafte Apps zu deinstallieren. Und wenn das auch keine Hilfe ist, das Gerät auf Werkseinstellungen zurück zu setzen. Deine persönlichen Daten solltest du natürlich dann vorher über Google oder HTC Sync gesichert haben.

 

Spätestens nachdem du das Handy auf Werkseinstellungen zurückgesetzt hast und es also im Auslieferungszustand ist, sollte das Verhalten nicht mehr auftreten. 😉

 

Schöne Grüße

Matthias

Perla
Besucher:in
  • Perla
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 8, 2011
Hallo Matthias,

 

danke schon mal für Deine Antwort. Natürlich habe ich das Gerät schon mal neu gestartet. Habe es jetzt ca. 2 Wochen und mache es des öfteren an und aus, bzw. schalte es sogar während des Ladevorgangs auch aus (kann es ja eh nicht währenddessen bedienen). Es hat diese "Spinnerei" sowohl mit dem Original-Ladegerät, als auch mit einem anderen passenden (dachte natürlich auch schon soweit, ob es daran liegen könnte).

Zweifelhafte apps?? hmm...also ich habe noch nicht wirklich viele heruntergeladen. Aber es war auch schon so von anfang an.

Puh...auf Werkseinstellung zurücksetzen...die ganze arbeit mit Einstellungen etc. war ja dann umsonst, oder? Sorry das ich frage, aber es ist mein 1. Smartphone. Oder kann ich auch hier alle Apps usw. auf die Speicherkarte ziehen? Wie sieht es mit den ganzen Konto-Einstellungen usw aus?

 

Das wäre natürlich sehr ärgerlich. Denn ansonsten bin ich echt zufrieden.

 

Aber ich habe mal noch eine ganz andere kleine Frage, bei der Du mir evtl. weiterhelfen kannst: Es heißt in der Beschreibung, dass man die Snooze-Funktion beim Wecker auch über die Seitentasten steuern kann. Voraussetzung ist, dass die Displaysperre nicht aktiviert ist. Aber die Displaysperre lässt sich generell ja gar nicht ausschalten!?! Wie soll das also funktionieren?

 

Danke nochmal.

Gruß

o2_Carina
  • o2_CarinaTeam
  • Team
  • Lösung
  • December 8, 2011
Hallo Perla,

 

bei der Rücksetzung auf Werkseinstellungen gehen alle persönlichen Daten und Einstellungen verloren. Vieles davon kann man vorab sichern, z.B. mit HTC Sync. Eine Anleitung für HTC Sync habe ich an deine Emailadrese versendet. Die Apps lassen sich, sofern aus dem Androidmarket, auf der SD-Karte speichern.

 

Bezüglich der Snoozefunktion ist zu sagen, dass in den Moment, wo der Wecker klingelt, das Display aktiv ist und man dann über die Seitentasten steuern kann. Man kann tatsächlich nicht die Displaysperre komplett deaktivieren, sondern allenfalls die Zeitspanne bis zur Ausschaltung des Display variieren.

 

Gruß,

Carina

Perla
Besucher:in
  • Perla
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 8, 2011
Dankeee für die Hilfe + Antworten! lg

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