HTC One Mini - Kamera Defekt

Hallo liebe Community,

ich habe seit heute ein Problem mit mit meinem HTC One Mini: 

Wenn ich die Kamera öffne, wird der Bildschirm schwarz. Nicht der gesamte Bildschirm, die Leiste unten bleibt, doch ich kann nicht auf die Einstellungen, Bilder etc zugreifen. Nach ca. 2-3 Sekunden schließt sich dann die Kamera ohne jegliche Rückmeldung und ich lande wieder im Menü... Ich habe schon alles Mögliche versucht: Ich habe das Handy zurückgesetzt, neu gestartet (Softreset, Hardreset) und habe das Virenprogramm (AVG) drüber laufen lassen. Was kann es sein? Kennt jemand das Problem? Ich habe gegoogelt und festgestellt, dass ich zwar nicht der einzige mit diesem Problem bin, aber das es anscheinend nur sehr wenige andere auch haben... Ich habe mich schon gefragt, ob die Außenkamera vielleicht kaputt sei, denn die Innenkamera funktioniert, aber nur wenn ich sie mit einer App öffne. Jedoch ist mein Handy erst 6 Monate alt und hat noch nie einen Kratzer abbekommen und ist auch nie auf den Boden gefallen... Wäre dies ein Garantiefall, wenn die Kamera tatsächlich defekt wäre? ICH BRAUCHE HILFE! :frowning