Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

HTC One M7 Update auf 4.4.3 geht nicht

  • September 15, 2014
  • 2 Antworten
  • 182 Aufrufe

Jimini-Grille
Besucher:in
Guten Abend allerseits.

 

Seit gestern wird mir angezeigt dass ich wohl ein ca. 600 MB großes Systemupdate auf 4.4.3 installieren kann.

 

Soweit so gut.

Die Installation klappt jedoch nicht.

 

Folgende Fehlermeldung bekomme ich

 

Finding update package...
Opening Update package...
Verifying update...
Warning: No file_contextsVerifying current system...
"/system/priv-app/DeviceManagement.apk" has unexpected contents.
Installation aborted.

 

Danach zeigt das Gerät ein rotes Warndreieck und ich muss es neustarten.

 

Mittlerweile habe ich auch Darstellungsfehler im Display, sodass die Tastatur sehr oft nicht wirklich nutzbar ist, die vermutlich von einen fehlerhaften Installation kommen. Allerdings kann auch ein Factoryreset das nicht beheben.

 

Ich bitte um Hilfe

Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

2 Antworten

o2_Carina
  • Team
  • September 16, 2014
Hallo Jimini-Grille,

 

wenn schon der Hardreset keine Abhilfe schaffen konnte, sollte das M7 in die Werkstatt eingesendet werden. Melde dich dazu am besten einmal an der Hotline. Dann erhälst du die Unterlagen zur kostenfreien Einsendung. Der Reparatureinsendung wird ca. 5-10 Werktage in Anspruch nehmen.

 

Gruß,

Carina


Jimini-Grille
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 16, 2014
Alles klar. Werde ich dann mal anrufen. Danke für die Hilfe