HTC One (M7) + MicroSIM

Hallo zusammen,

 

seit einigen Tagen, ganz besonders seit heute Vormittag, zickt mein M7 rum: Die SIM-Karte wird nicht erkannt. Mittendrin. Einfach so. Es steht plötzlich da: Keine SIM-Karte.

Nach einem Neustart geht es wieder kurzfristig.

 

Folgendes bisher zur Behebung und Fehlereingrenzung durchgeführt:
-Werksreset (Hardreset)
- SIM-Karte getauscht. Meine in einem anderen Handy keine Zicken, andere SIM in meinem Handy zickt rum.

 

Daher vermute ich der SIM-Karten-Leser ist defekt. Wie bekomme ich jetzt eine RMA von Arvato sowie ein Ersatzhandy (bin aus beruflichen Gründen auf Handy angwwiesen)?

Danke!