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HTC HD7 schaltet dauernd ab

  • January 3, 2013
  • 7 Antworten
  • 182 Aufrufe
conny_123
Besucher:in
Mein HD7 habe ich seit 2 Jahren. In der letzten Zeit schaltet es sehr häufig ab,  fast ausschliesslich bei den Apps : WhatsApp  und  Skype, die ich mir vom Marlketplace heruntergeladen habe.

 

Ich habe das neueste Update Mango auf dem Handy.

 

Kann ich gegen die Abstürze was tun?...die treten unvermittelt auf, mitten im Tippen einer Nachricht.

 

liebe Grüße

conny

Lösung von bielo

Ich habe das hier gefunden und es deckt sich mit den Angaben, die ich bei einem Androiden verwende:

 

Beim kompletten Zurücksetzen des HTC HD7 gibt es ebenfalls zwei Möglichkeiten:

1.: Zurücksetzen des Telefons über das Menü:

  1. Gehe in Einstellungen ⇒ System ⇒ Info ⇒ Handy zurücksetzen
  2. WARNUNG! Wenn Sie Ihr Handy zurücksetzen, werden alle persönlichen Inhalte einschließlich erworbener und heruntergeladener Anwendungen gelöscht und die Werkseinstellungen wieder. Möchten Sie fortfahren? Wähle jetzt Ja oder Nein
  3. Windows-üblich folgt jetzt noch eine Warnung nach der Warnung: Möchten Sie wirklich alle persönlichen Inhalte vom Handy löschen? Wähle jetzt Ja oder Nein
  4. Fertig, das Telefon wird in den Zustand ab Werk zurückgesetzt
2.: Zurücksetzen des Telefons mit den Telefontasten

Wenn Sie das Telefon nicht einschalten und nicht auf die Telefoneinstellungen zugreifen können, können Sie die Standardwerte durch Drücken der Telefontasten wiederherstellen.

  1. Schalten Sie das Telefon aus. Drücken Sie etwas länger auf die Tasten LAUTER und LEISER und anschließend kurz auf die Taste EIN/AUS.
  2. Warten Sie, bis das Fenster mit den Anweisungen zur Wiederherstellung der Standardeinstellungen angezeigt wird und lassen Sie anschließend die Tasten LAUTER und LEISER los.
  3. Folgen Sie den Anweisungen, um die Standardeinstellungen auf dem Telefon zurückzusetzen.
Quellen:

 

Klick

 

Klack

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7 Antworten

o2_Marc
  • o2_MarcTeam
  • Team
  • January 3, 2013
Hi conny_123,

 

vorab Herzlich Willkommen im Forum  ☺️

 

Dieses Fehlerbild hört sich nach einer Softwareeinschränkung an. Hast du bereits einen kompletten Hard Reset vorgenommen?

 

Gruß,

Marc

Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
conny_123
Besucher:in
  • conny_123
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 4, 2013
Danke für die schnelle Antwort. Ein Hard-Reset habe ich bislang noch nicht gemacht da ich ansonsten keine Probleme mit dem Handy habe, nur halt immer diese Abstürze bei diesen beiden Anwendungen.

Bitte schreiben Sie mir doch noch mal genau die Vorgehensweise auf beim Hard-Reset auf dem HD7.

 

Danke schon mal vorab !!!

 

Liebe Grüße

conny

conny_123
Besucher:in
  • conny_123
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 7, 2013
Hmm,  habe  auch keine online-Anleitung fürs Hard-Reset gefunden, der ich vertraue. Vielleicht kann mir einer einen guten Link schicken ?!

 

Danke ☺️

bielo
Legende
  • bielo
  • Lösung
  • January 8, 2013
Ich habe das hier gefunden und es deckt sich mit den Angaben, die ich bei einem Androiden verwende:

 

Beim kompletten Zurücksetzen des HTC HD7 gibt es ebenfalls zwei Möglichkeiten:

1.: Zurücksetzen des Telefons über das Menü:

  1. Gehe in Einstellungen ⇒ System ⇒ Info ⇒ Handy zurücksetzen
  2. WARNUNG! Wenn Sie Ihr Handy zurücksetzen, werden alle persönlichen Inhalte einschließlich erworbener und heruntergeladener Anwendungen gelöscht und die Werkseinstellungen wieder. Möchten Sie fortfahren? Wähle jetzt Ja oder Nein
  3. Windows-üblich folgt jetzt noch eine Warnung nach der Warnung: Möchten Sie wirklich alle persönlichen Inhalte vom Handy löschen? Wähle jetzt Ja oder Nein
  4. Fertig, das Telefon wird in den Zustand ab Werk zurückgesetzt
2.: Zurücksetzen des Telefons mit den Telefontasten

Wenn Sie das Telefon nicht einschalten und nicht auf die Telefoneinstellungen zugreifen können, können Sie die Standardwerte durch Drücken der Telefontasten wiederherstellen.

  1. Schalten Sie das Telefon aus. Drücken Sie etwas länger auf die Tasten LAUTER und LEISER und anschließend kurz auf die Taste EIN/AUS.
  2. Warten Sie, bis das Fenster mit den Anweisungen zur Wiederherstellung der Standardeinstellungen angezeigt wird und lassen Sie anschließend die Tasten LAUTER und LEISER los.
  3. Folgen Sie den Anweisungen, um die Standardeinstellungen auf dem Telefon zurückzusetzen.
Quellen:

 

Klick

 

Klack

conny_123
Besucher:in
  • conny_123
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 9, 2013
Hallo nochmal,

inzwischen habe ich den HardReset vorgenommen, hat auch prima geklappt, Handy über Zune wieder synchronisiert.

Nun habe ich mir WhatsApp wieder installiert...und was sage ich: alles beim Alten, sogar noch schlimmer, hatte 3 Abstürze hintereinander.

Das liegt ja dann wohl an der WhatsApp-Software, die nicht so kompatibel fürs WindowsPhone zu sein scheint.

Ansonsten habe ich, wiegesagt, nie Probleme mit dem WindowsPhone, würde mir auch jederzeit wieder eines zulegen weil es halt einfach mit den Kacheln wesentlich übersichtlicher und bedienerfreundlicher  ist als Android oder IOS.

Diese Macken mit den Abstürzen bei bestimmten Apps sollten jedoch beseitigt werden!!!!

bielo
Legende
  • bielo
  • January 9, 2013
Gibt es dazu keine Bewertung, wie WhatsApp da funktioniert? Evt. mal nach einer älteren Version von WhatsApp suchen? Oder schau dich mal in einem Handy-Forum um.

conny_123
Besucher:in
  • conny_123
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 17, 2013
Inzwischen habe ich Whatsapp deinstalliert. Stattdessen verwende ich nun Wechat, was in meinen Augen sogar ein wesentlich besseres Chatprogramm ist, leider nicht so bekannt.

 

Allerdings schaltet sich das HD7 auch hier nach kurzer Verwendungszeit ab und fährt dan wieder hoch bis zur Pin-Eingabe.

 

Selbstverständlich habe ich mich in Handy-Foren umgesehen, speziell für HD7. Offenbar ist es  eine Schwäche dieses Produktes, bei diversen Anwendungen einfach runterzufahren und neu zu starten. Manchen passiert das sogar beim Handysurfen im Internet.

 

Die Produkte von HTC sind robust und super-verarbeitet !!! Bin, was das betrifft viel zufriedener als mit Samsung. Aber softwaremässig ist noch nicht alles so doll, möglicherweise liegt das auch WP7 ?! Vielleicht ist das 8er besser. Ich bevorzuge eindeutig die übersichtliche Kachel-Lösung gegenüber dem WirrWarr von Icons beim Androis oder IOS.

 

Werde mich also im Moment mit dem Runterfahren des Handys in  bestimmten Applikationen abfinden, könnte schlimmer sein... 😖

 

 

 

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