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HILFE neue I Phone Software will nicht :-(

  • May 14, 2012
  • 7 Antworten
  • 368 Aufrufe

Deifele1972
Besucher:in
versucheverzweifeltseitgeraumerZeitmeineSoftwarebeimIphonezuaktualisieren.

 

NunhabeichheutemalbeiApplemeineSerienummereingegebenunddakommtdasderSupport,ReparaturenundServiceabgelaufenist (nach1Jahr :smileyfrustrated: ) liegtesdadrandasichmeineSoftwarenichtaktualisierenkann?? wennjafindeicheszum .... :smileymad: soeinIPhoneistjanetbillig

 

OderbinichnurzuDoof?? AberüberITuneskannichnixmachendaichlaufenddieMeldungbekomme : derServerfürIPhone-Software-Updatekonntenichtkontaktiertwerden. 

 

HabemichauchübersInternetschlaugemachtunddieRatschlägewieausschalten, neustartenusw. gemachtaberesändertsichnix...unddawiraucheinIPadhabenundichlaufendmitdiesemaktualisierekannesanmeinemITunesoderanmeinerInternetverbindungnichtliegen...

 

Bittehelftmir...

 

fallsesandiesemAbgelaufenliegt, wokannichdasverlängern?? meinEngl. istnaja..sagenwirmal..unterfernerliefen :smileysad: 

Lösung von Martyn136

Das 1 Jahr ist nur der Garantiezeitraum. Mit einem Softwareupdate hat das nichts zu tun, das müsste trotzdem funktionieren.

 

Versuch einfach mal das iPhone in den Wartungsmodus (DFU-Mode) versetzen, dann sollte es klappen. >> http://www.youtube.com/watch?v=YCfrVGSCOE0

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7 Antworten

o2_Marc
  • Team
  • May 14, 2012
Hi Deifele1972,

 

hast du schon versucht, die Aktualisierung an einem anderen Rechner vorzunhemen?

 

Gruß,
Marc


Deifele1972
Besucher:in
  • Autor
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  • May 14, 2012
ne noch nicht, da es ja bei dem IPad funktioniert. Werde es aber morgen mal versuchen...hoffe das es dran liegt


lexmarkz55
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  • May 14, 2012
Hast du mal versucht das Update auf iOS 5.1.1 direkt draufzuspielen (also nicht über iTunes sondern am iPhone selbst?!): "Einstellungen - Allgemein - Softwareaktualisierung"

Gruß
Lexmark

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  • Besucher:in
  • Lösung
  • May 15, 2012
Das 1 Jahr ist nur der Garantiezeitraum. Mit einem Softwareupdate hat das nichts zu tun, das müsste trotzdem funktionieren.

 

Versuch einfach mal das iPhone in den Wartungsmodus (DFU-Mode) versetzen, dann sollte es klappen. >> http://www.youtube.com/watch?v=YCfrVGSCOE0


Deifele1972
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 17, 2012
so, habe nun alles versucht was ihr mit vorgeschlagen habt, totale Fehlanzeige.

 

auf dem anderen Rechner bekomme ich nicht mal die aktuelle Version drauf von ITunes, kommt laufend das die >Seite ITunes, umgezogen sei. Und nein, es ist keine geklaute Software von Microsoft drauf und hab auch das aktuelle Pack drauf.  😖  

 

Lexmark, bei meinen Einstellungen am IPhone finde ich keine Softwareaktualisierung...hab alles durchgeklickt aber seh da nix.

 

 

Hab heute mal die Dignose von ITunes gestartet, beim ersten Versuch, hatte ich nicht mal eine Internetverbindung zum Store, da ich anscheinend  nicht mal als Admin auf dem PC angemeldet war laut Diagnose.

 

Beim 2ten Versuch hatte ich wie bei der ersten Diagnose keine sichere Leitung zum ITunes Store..dafür war ich aber urplötzlich Admin...denn ich hatte Internetverbindung. 

 

Nun wollte ich auf Hilfe und auf einmal sagt mir das Diagnoseprogramm an das ich keine Internetverbindung habe...seht ihr bei den Dateien wo ich beigefügt habe. Also das alles ist irgendwie Chinesisch für mich...

 

Achso, ich kann nicht mal mehr bei ITunes meine neuesten Apps die ich vom Handy aus gekauft habe runterladen.

 

 

Martyn...und was soll ich dann in diesem DFU_Mode machen? Bin ja für jeden Tipp dankbar, und hoff das irgendeiner zum gewünschten UPdate führt

 

LG Claudia


lexmarkz55
Besucher:in
  • Besucher:in
  • May 19, 2012
Welche Softwareversion ist denn momentan aktuell auf deinem iPhone drauf? Ich vermute mal, du willst auf iOS 5.1.1 updaten oder?!

 

Gruß

Lexmark


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  • Besucher:in
  • May 23, 2012
Der DFU Mode ist eine Wartungsmodus, in dem manche Sachen noch funktionieren wenn sie im normalen Modus nicht mehr funktionieren. Man kann dann in iTunes aber genauso fortfahren wie sonst auch. Nur hat man dann kurzzeitig keinen Zugriff auf die Inhalte des iPhones.

Aber nachdem ich mir die Screenshots angeschaut habe glaube ich eh das das Problem ein anderes ist. Sieht nämlich eher so aus als würde eine Firewall da iTunes am Zugriff auf die Apple Sever hindern. Da müsstest du dann in der Firewall einfach Zugriffe von iTunes freigeben.

Falls du aber auf dem iPhone schon eine 5er Version von iOS hast, kannst du eigentlich auch ohne iTunes direkt am iPhone aktualisieren.