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Handyversand

  • November 20, 2018
  • 16 Antworten
  • 250 Aufrufe

Habe am Sonntag ein Iphone x mit Vertrag bestellt und nun steht da "in Bearbeitung" aber es tut sich nichts mehr. (Auftragsnummer: WSHW30478005)

Lösung von o2_Michi

Moin Moin,

ich habe dir gerade noch eine private Nachricht geschickt. :D

Gruß,
Michi

16 Antworten

o2_Ubbine
  • Team
  • November 20, 2018
Hallo Kevin,

vielen Dank für diesen Hinweis. Gerne würde ich nachsehen, welchen Status deine iPhone X Bestellung derzeit hat, allerdings fehlen mir die dafür erforderlichen Daten. Ich schreibe dir eine persönliche Nachricht, damit du mir diese Daten mitteilen kannst. Damit du auf die Nachricht antworten kannst, musst du dem Absender folgen. :)

Viele Grüße,
Ubbine

  • Autor
  • Besucher:in
  • November 20, 2018
Benutzername: xxxx
Geburtsdatum: xxxxx
Auftragsnummer: WSHW30478005


Edit o2_Flo: Persönliche Daten gelöscht!


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 20, 2018
Hallo Kevin,

vielen Dank für diesen Hinweis. Gerne würde ich nachsehen, welchen Status deine iPhone X Bestellung derzeit hat, allerdings fehlen mir die dafür erforderlichen Daten. Ich schreibe dir eine persönliche Nachricht, damit du mir diese Daten mitteilen kannst. Damit du auf die Nachricht antworten kannst, musst du dem Absender folgen. :)

Viele Grüße,
Ubbine



Benutzername: xxxxx
Geburtsdatum: xxxx
Auftragsnummer: WSHW30478005


Edit o2_Flo: Persönliche Daten gelöscht!




bielo
Legende
  • November 20, 2018
Lösche bitte deine persönlichen Daten.

Du sollst auf die persönliche Nachricht antworten.

  • Autor
  • Besucher:in
  • November 20, 2018
Wie kann ich denn auf die persönliche Nachricht antworten ? Da steht der der Empfänger mir folgen muss

bielo
Legende
  • November 20, 2018
Dann wird @o2_Ubbine das noch nachholen. Wurde vermutlich vergessen. Warte bitte etwas ab.

  • Autor
  • Besucher:in
  • November 20, 2018
Dann wird @o2_Ubbine das noch nachholen. Wurde vermutlich vergessen. Warte bitte etwas ab.

Also die private Nachricht kam von O2_Support

bielo
Legende
  • November 20, 2018
ja, das passt schon. Ubbine wird das schon machen.

o2_Ubbine
  • Team
  • November 20, 2018
Hey Kevin,

jetzt kannst du antworten. Entschuldige bitte die Verzögerung.

Viele Grüße,
Ubbine

  • Autor
  • Besucher:in
  • November 21, 2018
Habe leider immer noch keine hilfreiche Antwort erhalten ...

  • Autor
  • Besucher:in
  • November 21, 2018
Ich wurde nach meiner Rufnummer und kundenzahl gefragt aber ich habe ja noch keine Rufnummer erhalten... vertragsunterlagen, sim Karte etc sind ja noch nicht angekommen

bielo
Legende
  • November 21, 2018
Dann schreib an Infos in die Nachricht was du hast.

  • Autor
  • Besucher:in
  • November 21, 2018
Dann schreib an Infos in die Nachricht was du hast.
Ja habe ich aber mit antwortet keiner mehr schon seit 30 Stunden haha

bielo
Legende
  • November 21, 2018
In einem Forum dauert es leider auch mal länger. Die Mods sind keine Maschinen sondern Mitarbeiter mit bestimmten Arbeitszeiten. Daher hab bitte Geduld.

haha


Kannst die sparen.

  • Autor
  • Besucher:in
  • November 21, 2018
In einem Forum dauert es leider auch mal länger. Die Mods sind keine Maschinen sondern Mitarbeiter mit bestimmten Arbeitszeiten. Daher hab bitte Geduld.


haha
Kannst die sparen.

Das haha war jetzt nicht böse gemeint tut mir leid.
LG

o2_Michi
  • Moderator
  • Lösung
  • November 21, 2018
Moin Moin,

ich habe dir gerade noch eine private Nachricht geschickt. :D

Gruß,
Michi