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Handys für Vertrags Kunden

  • April 16, 2011
  • 2 Antworten
  • 279 Aufrufe

tschuheida
Besucher:in
Moin hab mal eine Frage.

Ich besitze seit c.a6 Jahren einen O2 Homezone Tarif und hatte nach Anfang des Vertrages 2Jahre später ein Handy angeboten bekommen.

Das ganze war umsonst.

Jetzt 4 jahre später bekam ich kein angebot mehr für ein neues Handy.

Da ich seit 6 oder 8 Jahren Kunde bin möchte ich wissen ob es diese Angebote noch gibt und wo ich das heraus finden kann.

8 jahre Kunde und erst ein neues Handy.

Mfg

Lösung von chris76hl

Leider gibt es kein Handy mehr für 0,- € bei o2. Du kannst dir nur noch ein Handy direkt im Shop aussuchen und musst es auf einmal bezahlen oder über myHandy finanzieren. Vertrag und Handy sind sozusagen getrennt .

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2 Antworten

chris76hl
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  • Besucher:in
  • Lösung
  • April 17, 2011
Leider gibt es kein Handy mehr für 0,- € bei o2. Du kannst dir nur noch ein Handy direkt im Shop aussuchen und musst es auf einmal bezahlen oder über myHandy finanzieren. Vertrag und Handy sind sozusagen getrennt .


dazu
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  • Besucher:in
  • April 17, 2011
Ich habe am 14.4.11 meinen Vertrag "Genion L mit Handy" um 2 Jahre verlängert und konnte mir dazu ein subventioniertes Handy auswählen. Habe das Samsung Wave II für einmalig 9,99€ ausgewählt. Vor 2Jahren hatte ich mit der Verlängerung incl. Handy große Schwierigkeiten weil O2 zum einen keinen Genion Vertrag um 2 Jahre verlängern wollte ( O2o sollte unters Volk gebracht werden) und die Option mit subventionierten Handy abgeschafft hatte (O2 Mein Handy war gerade gestartet). Erst nach einem Brief an die Geschäftsleitung wurde ich dann telefon. kontaktiert und O2 bot mir dann doch nochmal einmalig aus Kulanz eine Vertragsverlängerung um weitere 2 Jahre im gleichen Tarif incl. subventionierten Handy an. Wenn das nicht geschehen wäre hätte ich mir einen anderen Anbieter gesucht und O2 Auf Wiedersehen gesagt, obwohl ich bis dato immer zufrieden war. Jetzt musste ich zu meiner Freude feststellen, dass es die Möglichkeit der Verlängerung im Genion Tarif incl. preiswerten Handy wieder gibt. Alternativ hätte ich mir auch, statt Handy, 200€ gutschreiben lassen können oder 5€ monatl. Grundgebühr weniger (20€) zahlen brauchen. O2 hatte wohl damals zu viele Bestandskunden verschreckt und ist anscheinen aufgewacht. Mein Frieden mit O2 ist wieder hergestellt. Ich bin seid 2000 Kunde (damals hieß O2 noch Viag Interkom und ich konnte in allen Netzen telefonieren) und bis auf beschriebenen Sachverhalt mit Preis und Leistung zufrieden. Schade nur, dass an meiner Wohnanschrift noch kein O2 DSL verfügbar ist.