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Handy tausch / andere Adresse

  • May 19, 2018
  • 4 Antworten
  • 141 Aufrufe
Josi1994
Besucher:in
Ich möchte schon seit 4 monaten mein handy umtauschen doch ich bin seit längerer zeit bei meinem freund da ich einen besseren Arbeitsweg habe. Meine frage ist da ich ja premium kunde bin und mein handy gegen ein neues tauschen möchte  ,könnte ich es auch bei meinem freund abholen lassen ? Mit vollmacht etc.? 

Ps:handy ist vor ca4 monaten durch gedrängel in der s bahn runtergefallen und mit der zeit wurden die risse schlimmer ☹️ 

    4 Antworten

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • May 19, 2018
    Wenn du Premium-Kunde bist, warum rufst du dann nicht einfach die Premium Hotline an und fragst nach, wie das ablaufen soll?

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    Josi1994
    Besucher:in
    • Josi1994
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 20, 2018
    Leider kann ich nicht die Premium Hotline öffnen weil es irgendwelche fehler gibt im System. 

    Sandroschubert
    Legende
    Nicht die Hotline öffnen (ist zur Zeit nicht besetzt) sondern anrufen, morgen ab 08:00 Uhr. Dort kannst du nachfragen. Ich meine eine abweichende Adresse funktioniert nicht und selbstverschuldete Beschädigungen sind nicht im Premiumservice enthalten.

    Gruß

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • May 21, 2018
    Genau. Wenn das Handy runtergefallen ist, ist das ein Versicherungsfall, sofern du eine hast die solche Schäden abdeckt. Das Handy wird dir o2 jedenfalls auch nicht als Premiumkunde tauschen.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
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