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Handy storniert

  • March 7, 2019
  • 1 Antwort
  • 81 Aufrufe
adel1973
Besucher:in
Hallo,

ich habe ein SAMSUNG GALAXY S9, BLAU bestellt und am nächsten Tag direkt zurückgeschickt.

Unter Mein O2 ist das Handy immer noch zu sehen, obwohl ich eine Bestätigung von O2 bekommen habe (am 06.12.2018), dass das Handy angekommen sei. Jetzt bekomme ich Mahnungen ich soll die Handyraten bezahlen.

Was soll das?



Lösung von o2_Marc

HI adel1973,

herzlich willkommen in unserer Community. :)

Die Stornierung wurde erst am 07.03 final bearbeitet. Eine Deaktivierung mit Stornierung der ausstehenden Zahlungen wurde nun angelegt.

LG,
Marc
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    1 Antwort

    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • Lösung
    • March 8, 2019
    HI adel1973,

    herzlich willkommen in unserer Community. :)

    Die Stornierung wurde erst am 07.03 final bearbeitet. Eine Deaktivierung mit Stornierung der ausstehenden Zahlungen wurde nun angelegt.

    LG,
    Marc
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