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Handy kommt nicht..


Hallo, ich habe am Do den 20.04.2017 meinen Tarifvertrag verlängert wobei mir eine neue SIM Karte versprochen wurde und die Zusatellung eines Samsung Galaxy S7. Die Sim Karte habe ich bereits erhalten und der Vertrag wurde uch geändert zumindest die Vertragslaufzeit und das Internetvolumen allerdings stimmt der angegebene Preis nicht mit dem am Telefon versprochenen überein. Zudem bekomme ich keine Ergebnisse angezeigt wenn ich den aktuelle Lieferstatus meines Handys abfragen möchte....Da stelle ich mir die Frage ob die versprechungen am Telefon nur zu 50% erfüllt werden oder ob lediglich ein Fehler vorliegt ?

Mit Freindlichen Grüßen


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