Handy Gekauft keine Informationen

Eventuell daran, dass gestern Feiertag war?

Mittwoch morgen bestellt, normal war es immer so das am selben Tag versendet wurde ! 

Frage im Chat was los ist, Handy befindet sich noch in der Bonitätsprüfung, aha und das sieht man nicht gleich wenn man telefonisch das Handy mit dem neuen Vertrag bestellt ? Hauptsache erstmal alles abschließen lassen ...

Es wäre echt toll wenn das Handy heute geschickt wird und ich frag noch extra und sag ich mache das im Shop dann kann ich es gleich mitnehmen. Nein nein geht auch hier alles schnell direkt heim. 

Wie gesagt ewiger Kunde ich würde mich freuen wenn das heute gesendet wird liebes o2 Team. 

Wenn es nicht geht aus welchem blödem Grund auch immer bitte direkt Bescheid sagen und fertig.

Hi @TheSpecial,

erstmal herzlich willkommen in unserer Community ☺️ Freut mich, dass du her gefunden hast.

Da schaue ich mal direkt nach, wie der aktuelle Stand ist. Es scheint, dass bei der Lieferadresse eine Postfiliale bzw. Packstation angegeben wurde. Dies bieten wir jedoch nicht an, kann das Handy auch an deine Kontaktadresse geliefert werden? Dann gebe ich das gerne an die zuständigen Kollegen weiter.

Für ein kleine Einführung kannst du gerne hier einen Blick reinwerfen: Dein Einstieg in die Community

Viele Grüße, Jelena

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Hallo Jelena,

Wieso hat mir dann niemand bescheid gegeben ? ☹️ 

Ja geht auch, hoffe das Handy geht dann heute noch raus, ansonsten bestelle 

ich mir das woanders, ich benötige es dringend ....

Mir wird dann hoffentlich eine Bestätigung per Mail mit Sendungsverfolgung usw. gesendet ? 

Danke für deine Hilfe und ich freue mich auf Antwort ! 

Grüße