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Handy bestellung

  • August 9, 2018
  • 2 Antworten
  • 102 Aufrufe
M
Besucher:in
Hallo ich habe mal eine Frage ich habe mir ein neues Handy über O2 bestellt. Ich habe auch eine Eingangsbestätigung per Mail bekommen aber keine weitere E-Mail. Über die App unter Bestellung steht leider auch nichts.
Wie lange kann es dauern bis man eine weitere E-Mail bekommt ob es genehmigt wurde oder nicht ?

    2 Antworten

    o2_Kurt
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    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • August 9, 2018
    Hallo Maxel2303,

    momentan lässt es sich noch nicht sagen (da es bei uns auch noch in der Prüfung ist).
    So oder so, du wirst natürlich per Mail oder SMS über den Auftrag informiert sobald es zu einer Änderung kommt.
    Dies könnte unter Umständen noch 1-2 Tage dauern (manchmal dauert es auch nur Stunden, je nach Anfragevolumen).

    VG,
    Kurt
    Signatur :)
    M
    Besucher:in
    • Maxel2303
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 9, 2018
    Danke für die Rückmeldung, habe nun eine E-Mail bekommen und es steht auch nun in der App bei mir drin. Kann ich annehmen daß es gut läuft wenn da steht in Bearbeitung, im Netz steht das es heißt das die Bonitätsprüfung positiv ist
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