Handy ablösen

Hallo,
ich habe letzten Monat 2 IPhone auf Raten gekauft. Da ich bereits vor zwei Jahren 2 Handys gekauft habe, wollte ich gerne diese als Restzahlung vorzeitig ablösen. Das habe ich auch getan, für 1 Handy erst. Beim 2. meinte das Programm, dass ich die vorzeitige Ablösung bereits beantragt habe, Daraufhin habe ich bei den IPhones nachgeschaut, da steht das gleiche. Nur wollte ich das gar nicht, sondern nur die 2 alten Handys. Wie kann ich das ändern?
Vielen Dank im Voraus
Yvonne

Verschoben by Frechnuss von Mobilfunkvertrag zu MyHandy