Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Hallo, mein SIM Karten Leser des Sony Xperia Z1 funktioniert nicht mehr. Was muss ich nun tun?

  • April 23, 2014
  • 6 Antworten
  • 762 Aufrufe

DG93
Besucher:in
Muss ich mein Handy bei einem O2-Shop abgeben? Oder direkt zum Hersteller schicken, oder wie läuft das ab?
Danke vorab für Hilfe.

 

Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

6 Antworten

  • April 23, 2014
Dazu mal ein paar Fragen:

 

Bist Du sicher, dass der Defekt am Gerät liegt? Nicht an der SIM-Karte selbst? Hast Du eine andere SIM in dem Gerät ausprobiert?

 

Falls es tatsächlich am Gerät liegt:

Hast Du noch Gewährleistung auf das Gerät (also: wann und wo hast Du das Gerät gekauft?)


DG93
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 23, 2014
Also es liegt definitiv am Gerät. SIM Karte geht in meinem alten Handy problemlos.

 

Habe es mir vor noch nicht einmal einem Monat zugelegt.

Ratenzahlung bei O2.


  • April 23, 2014
Alles hierzu Nötige und Wissenswerte findest Du hier, einfach auf den Link klicken:

 

http://hilfe.o2online.de/t5/Erste-Hilfe/St%C3%B6rung-Defekt-Reparatur/ta-p/144698


DG93
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 23, 2014
Ich habe noch ein anderes Problem.

Bei mir steht: " Eine neue Sim Karte wurde eingesetzt" , aber im Endeffekt erkennt er die SIM trotzdem nicht?! Wie kann das sein?


o2_Marc
  • Team
  • April 24, 2014
Hi DG93,

 

anscheined kann es bei dem Einfügen der SIM-Karte zu Verwirrungen führen, schau mal hier. Ist dies ggf. bei dir auch der Fall? 

 

Gruß,

Marc 


DG93
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 6, 2014
Wenn ich auf den Link gehe, komme ich bloß zu meiner Frage zurück.