Hallo, ich wollte eine offene Rechnung überweisen habe aber ausversehen den falschen Verwendungszweck angegeben. Jetzt habe ich am Wochenende eine Mahnung bekommen, was soll ich jetzt machen das es meinem Kundenkonto zugeordnet wird und beglichen ist

Ich weiß nicht ob es möglich ist, sowas umzubuchen und deinem Vertrag zuzuordnen. Normalerweise aber werden Buchungen, die sich nicht zuzuordnen lassen zurückgebucht (das ist so Vorschrift) - heißt, wenn man das Geld nicht zuordnen kann, schickt man es dahin zurück wo es her kam. Also in dem Fall auf dein Konto.

Ich würde den fraglichen Betrag einfach noch einmal anweisen, diesmal mit richtigem Verwendungszweck und dann warten, bis man mir den Fehlbetrag zurücktransferiert.

LG

Hallo .-Lisa-.123.

Schick uns den angegebenen Verwendungszweck und die Bankverbindung, von welcher der Betrag angewiesen wurde, doch bitte einmal per PN an @o2_Support‌.

Wir sehen uns das dann gerne an.

Gruß

Antje