Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Gratis Speicherkarte zu Note 9

  • November 23, 2018
  • 1 Antwort
  • 275 Aufrufe

D.Digby
Besucher:in
Hallo!

ich habe am 20. November bei o2online "My Handy" das o.g. Note 9 gekauft. Auf der Markenmehrwertseite von Samsung (Aktion läuft bis 4. 12.) habe ich das (heute am 22.11.) erhaltene original eingeschweißte Gerät eingegeben und erhalte die Meldung "ungültig" da die IMEI angeblich schon für diese Aktion verwendet wurde? Wie kann das sein?

Lösung von o2_Annika

Hallo D.Digby,

wie ich in deinem Datensatz sehe, hast du bereits mit den Kollegen in der Hotline darüber gesprochen. Die Kollegen werden es prüfen und sich dann mit dir in Verbindung setzen.

Viele Grüße

Annika

1 Antwort

o2_Annika
  • Moderatorin
  • Lösung
  • November 25, 2018
Hallo D.Digby,

wie ich in deinem Datensatz sehe, hast du bereits mit den Kollegen in der Hotline darüber gesprochen. Die Kollegen werden es prüfen und sich dann mit dir in Verbindung setzen.

Viele Grüße

Annika