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Warum O2
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Gewährleistung

  • February 28, 2017
  • 1 Antwort
  • 209 Aufrufe
A
  • Anonymous
Hallo,

men iPhone geht nicht mehr über das Apple Symbol hinaus an und auch das anstecken am Lap Top für diesen Dfü Modus (oder wie es heißt) funktioniert nicht. Da natürlich die Garantie von Apple vorbei ist, ist die Frage inwiefern ich eine Gewährleistung von O2 habe. Das Handy habe ich seit Mai 2015. hatte keinen Display Schäden oder sonstiges. Und das es nun überhaupt nicht mehr geht für das Geld was man zahlt ist " schade". Hab ich "Anspruch" aus meinem Vertrag auf Reparatur oder ein Ersatzhandy? 

Lg Nadine

    1 Antwort

    Sandroschubert
    Legende
    Du kannst über O2 reparieren lassen, allerdings verlangt o2 ein Gutachten aus dem hervorgeht das der Fehler seit Anfang an besteht. Ein Recht auf ein Ersatztelefon hast du nicht.

    Dass das Telefon so teuer ist war von Anfang an klar, das es jetzt kaputt ist ärgerlich keine Frage, dafür kann o2 aber nichts. Vielleicht kann es ein lokaler Reparaturdienst reparieren.

    Gruß

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
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