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galaxy s4 wählt sich nicht mehr ein

  • April 26, 2015
  • 7 Antworten
  • 430 Aufrufe
caroecki0109
Besucher:in
Hallo,mein freund und ich haben beide seit 1.5jahren das galaxy s4 . Nun wählt es sich bei ihm nur noch selten ein ,ich hingegen habe keine Probleme . Auch das neue update haben wir nicht bekommen, andere aber schon und damit soll das Problem mit dem einwählen wohl auch gelöst werden. Was kann man da jetzt machen ?

Lösung von o2_Carina

Hallo caroecki0109,

das deutet darauf hin, dass das Handy deines Freundes einen Software- oder Hardwarefehler aufweist. Um einen Softwarefehler zu bereinigen, sollte im ersten Schritt eine Datensuicherung gemacht werden und anschließend eine Rücksetzung auf Werkseinstellungen. https:///docs/DOC-1503 findest du eine Anleitung dazu.

Gruß,

Carina

    o2_Marc

    7 Antworten

    Sandroschubert
    Legende
    Wo wählt es sich ein?

    Gruß

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    caroecki0109
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    • caroecki0109
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    • April 27, 2015
    Wenn es sich einwählt, dann ganz normal in o2.

    caroecki0109
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    • caroecki0109
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    • April 27, 2015
    Also das mobile Internet funktioniert nicht

    andante
    Legende
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    • andanteLegende
    • Legende
    • April 30, 2015
    Hallo!

    Gehts im Allgemeinen ums Internet oder funktioniert zum Beispiel Wlan und mobiles Internet nicht? Um welches Update gehts genau?

    Gruß andante

    Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
    o2_Marc
    caroecki0109
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    • caroecki0109
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    • May 6, 2015
    Hallo,es geht ums mobile Internet, aber auch um den empfang im allgemeinen.

    Das neuste update,wo sich jetzt auch das design geändert hat, ich weiß nicht wie es heißt. .

    caroecki0109
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    • caroecki0109
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    • May 6, 2015
    Achso,also wlan funktioniert,aber das bringt einem unterwegs recht wenig ;)

    o2_Carina
    • o2_CarinaTeam
    • Team
    • Lösung
    • May 11, 2015
    Hallo caroecki0109,

    das deutet darauf hin, dass das Handy deines Freundes einen Software- oder Hardwarefehler aufweist. Um einen Softwarefehler zu bereinigen, sollte im ersten Schritt eine Datensuicherung gemacht werden und anschließend eine Rücksetzung auf Werkseinstellungen. https:///docs/DOC-1503 findest du eine Anleitung dazu.

    Gruß,

    Carina

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