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Fehlermeldung beim Einschalten

  • July 20, 2011
  • 6 Antworten
  • 41 Aufrufe

royalTSS
Besucher:in
Hallo!

 

Seit gestern meldet mein Handy nach Einschalten und Eingabe der Pin folgenden Fehler: "Fehler in der Konfiguration. Netzbetreiber oder Service-Center anrufen". Wissen Sie eine Lösung für das Problem? Vielen dank!

 

MfG

royaltss

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6 Antworten

LMSMDK
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  • Legende
  • July 20, 2011
So wie es in der Fehlermeldung steht: Hotline anrufen 0800 55 222 11

Welches Gerät hast du?

Oder einfach mal das Handy zurücksetzen, vorher aber Daten sichern.


royalTSS
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  • July 20, 2011
habe ein uraltes sony ericsson, ist ein schwarzes, war mal sehr verbreitet, weißaber den namen des modells nicht mehr genau.

 

was meinst du mit handy zurücksetzen?

 

danke schonmal


LMSMDK
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  • July 20, 2011
Ich meine damit, das Handy auf Werkseinstellungen zurücksetzen, aber wie gesagt vorher die Daten sichern. Vielleicht hilft das. Mehr weiß ich aber auch nicht.

 

Oder natürlich, wie in der Meldung steht, mal beim Netzbetreiber oder bei SE Service-Center anrufen.


royalTSS
Besucher:in
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  • July 20, 2011
ich komme garnicht erst in ein menü rein, kann also garkeine werkseinstellungen setzen.. und bei der hotline geht auch nach mehrminütigem warten keiner ran. sauerei. kann hier nicht jemand von o2 mal auf da sproblem eingehen'?


salov
Mentor:in
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  • Mentor:in
  • July 20, 2011
Also ohne Angabe des Handymodells kannst du dir den Anruf auch sparen.

Und der Hinweis, dass es ein uraltes Modell ist, verspricht auch nicht unbedingt eine Hilfestellung seitens der Hotline.

Vielleicht hat es einfach den Geist aufgegeben...

Garantie + Gewährleistung wird bei einem "uralten" Handy wohl auch keine mehr gegeben sein..


LMSMDK
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  • July 20, 2011
salov schrieb:

Vielleicht hat es einfach den Geist aufgegeben...

Das wäre denkbar.

Dann musst du dir vielleicht ein neues Handy zulegen.