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Falsches Handy bekommen

  • September 25, 2014
  • 3 Antworten
  • 89 Aufrufe
Libermann
Besucher:in
Hallo,

 

also ich habe heute mein Nokia Lumia bekommen, freu mich schon darauf.

 

Leider hab ich auch noch ein zweites Gerät bekommen (Paket geöffnet aber Verpackung unberührt) was laut Lieferschein für jemand anders ist.

 

Was kann ich jetzt tun?

 

Danke schonmal und Gruß

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3 Antworten

o2_Christian
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  • o2_ChristianTeam
  • Team
  • September 26, 2014
Hallo Libermann,

 

ich habe Dir zu dem Thema ja bereits per PN geantwortet.

 

Gruß

Christian

Libermann
Besucher:in
  • Libermann
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 26, 2014
Hab ich jetzt gesehen, danke.

 

War nur (logischerweise) etwas dringend. 😉

 

Edit: Wie lange hab ich dafür Zeit? Denn jetzt sieht es etwas problematisch aus.

o2_Carina
  • o2_CarinaTeam
  • Team
  • September 29, 2014
Hallo Libermann,

 

du hast 14 Tage nach Erhalt der Lieferung Zeit diese zu retournieren. Den Retourenschein kannst du über die bereits erhaltene Hotlinenummer anfordern.

 

Gruß,

Carina

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