Falscher Ratenplan trotz frühzeitigem mehrfachen Kontakt zu O2.

Hallo,also normalerweise bin ich kein grosser Forenschreiber aber das was mir als langjährigen o2 Kunden jetzt passiert ist,ist schon eine wirkliche Sauerei.

Ich habe vor kurzen meinen o2 vertrag vorzeitig gekündigt und wurde angerufen wegen verlängern zu besseren Konditionen.

Gut,das klappte auch.Nun wollte ich aber auch wieder ein Handy dazu nehmen SGS8+ als MyHandy Vertrag.

Der Schwachkopf(Sorry) am Telefon machte mir weiß das er ein Super Angebot machen könnte Erste Rate nur 65 Euro und dann 24 Monate 30 Euro.Da spare ich über 120 Euro Bla Bla.

Hab ich so vereinbart.2 tage später rief ich an weil im Intenret plötzlich 181 Euro standen als Anzahlung.

Der Mitarbeiter meinte:Ohhh da hat es einer wohl recht grosszügig gemeint,so ein Angebot gibt es nicht.

Dann meinte er,er könne es änder auf 1 Euro Anzahlung und 37,50 Euro/Monat.

Naja dachte ich...OK.Handy ist ja auch schon da.Soo,wieder 2 tage gewartet.keine Änderung zu sehen Online,immer noch 181 Euro Anzahlung.Wieder angerufen.Mir wurde gesagt das alles in Ordnung sei und es etwas dauern könne bis es online ersichtlich sei.Gutgläubig habe ich mich wieder abspeisen lassen.Sooo,heute kommt die Schriftliche Rechnung dazu.Und was steht drin....181 Euro Anzahlung.

Dann bin ich fast explodiert.Wieder angerufen und 45 Minuten gewartet kein **** nimmt ab.

Eine hochintelligente Frau am Telefon..Sie prüft es anch und meint """Da hätte ich früher was sagen müssen,jetzt könne man da nichts mehr machen"""Ich glaube mir haut es den Vogel raus.Ich habe es 3 mal geklärt und 3 mal wurde mir versichert das alles Ok ist mit den 1 Euro Anzahlung.

Und jetzt kommt es noch besser.Da sagte die **** zu mir ich kann höchstens den Vertrag widerrufen.

!!!DANN MUSS ICH ABER DAMIT RECHNEN DAS MEINE BONITÄT SCHLECHTER WIRD!!!

Was sind den das für Inkasso Methoden?Ich glaube ihr tickt nicht mehr ganz sauber?ihr Verkackt es komplett weil ihr lügen erzählt am Telefon 3mal hintereinander 3 verschiedene Mitarbeiter und ich muss mich dann noch so Saudumm anquatschen lassen und mir die Schuld in die Schuhe schieben lassen?

Ja jetzt werde ich das Ding morgen per Retoure zurücksenden weil ihr ja nichts könnt.

Und ich könnte schwören das es bestimmt wieder Probleme wegen irgendwelchen Lügenmärchen von O2 gibt.

Also das ist jedenfalls eine Bodenlose Frechheit .

Ich hatte schon zig Endgeräte von o2 und sie immer pünklich abbezahlt oder sogar früher abbezahlt.

Unverständlich das man dann so behandelt wird.Woanders bekommt man dann wenigstens ne Entschädigung in Form von ner powerbank oder sonstwas aber sogar dafür ist sich bei O2 zu fein wirklich ein Sauladen.