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Falsche Bestellung

  • March 27, 2019
  • 5 Antworten
  • 100 Aufrufe
Gooseberry74
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Habe heute ein S10 bestellt in grün, doch eben wurde mir die Bearbeitung der Bestellung bestätigt und da heißt es, dass ich ein weißes bestellt hätte! Was kann ich da machen?

Lösung von bielo

Habe heute ein S10 bestellt in grün, doch eben wurde mir die Bearbeitung der Bestellung bestätigt und da heißt es, dass ich ein weißes bestellt hätte! Was kann ich da machen?
Versuch schnell anzurufen oder zu chatten, damit es storniert werden kann. Sonst geht es zu dir raus und du musst es zurück senden.

    5 Antworten

    bielo
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    • bielo
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    • March 27, 2019
    Habe heute ein S10 bestellt in grün, doch eben wurde mir die Bearbeitung der Bestellung bestätigt und da heißt es, dass ich ein weißes bestellt hätte! Was kann ich da machen?
    Versuch schnell anzurufen oder zu chatten, damit es storniert werden kann. Sonst geht es zu dir raus und du musst es zurück senden.
    Gooseberry74
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    • Gooseberry74
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    • March 27, 2019
    Vielen Dank für die schnelle Antwort, habe ich auch gleich versucht, aber heute wird bei O2 gebaut, und es gibt für ein paar stunden wohl keine Service-, Anruf oder Chatmöglichkeit!
    Gooseberry74
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    • Gooseberry74
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    • March 27, 2019
    Dann werde ich es wohl wieder zurück schicken müssen! Habs nun nochmal in grün bestellt und hoffe, dass diesmal alles passt!
    bielo
    Legende
    • bielo
    • March 27, 2019
    Versuch mal www.o2.de/chat.

    Hotline ist derzeit wohl nicht erreichbar.

    Wenn du es zurück sendest, dann empfehle ich zusätzlich den Widerruf zu erklären.
    Gooseberry74
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    • Gooseberry74
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    • March 27, 2019
    Versuch mal www.o2.de/chat.

    Hotline ist derzeit wohl nicht erreichbar.

    Wenn du es zurück sendest, dann empfehle ich zusätzlich den Widerruf zu erklären.

    Ja, es läuft momentan nix bei o2! Hab schon die Rücksendeseite ausfindig gemacht und den Widerruf ausgeduckt! Läuft 🤔😁
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