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Ersatz für Ohrhörer iPhone 4s

  • April 20, 2014
  • 2 Antworten
  • 84 Aufrufe
mayerna
Besucher:in
Guten Tag,

ich besitze Ohrhörer für mein iPhone 4s. Bei diesen ist unterhalb der Lautstärkebedienung bzw. Mikrofon die Gummiummantelung ringförmig gebrochen, sodass die Kabel darunter auf ca. 1/2 cm blank liegen.

Ich besitze den Apple Care Protection Plan und erhoffe mir einen kostenlosen Austausch der Ohrhörer.

Ist die Abwicklung über einen lokalen O2-Shop oder über den online-shop möglich?

Die Seriennummer des Geräts ist: DNPJ207*****

 

Ich bitte um Rückmeldung. Vielen Dank und schöne Grüße

Nadine Mayer

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    2 Antworten

    M
    Besucher:in
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    • Martyn136
    • Besucher:in
    • April 20, 2014
    Habe mal die letzten fünf Stellten der Seriennummer editiert, damit sie nicht vielleicht jemand missbräuchlich verwendet.

    Grundsätzlich hast du natürlich auch gegenüber o2 als Händler einen Gewährleistungsanspruch, aber bei Apple Care Protection Plan ist es wohl schneller wenn du dich direkt an Apple wendest.

     

    Die Apple Care Hotline 0800-2000136 erreichst du aus allen Netzen kostenlos. Alternativ kannst du dich auch an einen Apple Service Partner wenden. Die findest du hier: https://locate.apple.com/de/de/

    A
    • Anonymous
    • April 21, 2014
    ... oder in einen Apple-Store marschieren. In der Regel wird gleich vor Ort unkomliziert ausgetauscht. Tipp: Vorher Termin online vereinbaren. http://www.apple.com/de/retail/storelist/
    Auf der Seite Store auswählen, dann Termin auswählen.
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