Eingangsbestätigung

Hallo ich bin bereits o2 Kunde da mein Vertrag bald abläuft und ich gerne ein neues Handy haben möchte habe ich am Samstag bei o2 angerufen ich wurde gefragt welches Gerät ich haben möchte und habe danach auch gleich eine Eingangsbestätigung bekommen jetzt warte ich auf die Bestellbestätigung da mir am Telefon gesagt wurde das ich das Handy die Woche noch bekommen werde