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Warum O2
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Defektes Iphone5

  • January 3, 2014
  • 1 Antwort
  • 46 Aufrufe
klinnerroland
Besucher:in
Da ich unterhalb des Home-Butons einen kleinen Riss im Display habe, war ich im Apple-Store. Dort erfuhr ich dann, dass Apple nur ein Jahr Garantie übernimmt. Ich solle mich bei meinem Verkäufer melden, da die dann die Gewährleistung für 2 Jahre übernehmen müssen. So ganz nebenbei erfuhr ich dann, dass ich von O2 ein wahrscheinlich schon mal geöffnetes und repariertes IPhone erhalten habe. O2 redet sich natürlich raus und verlangt von mir einen Nachweis von einem Gutachter, dass der Sprung nicht durch einen Sturz kam.

Ist euch schon ähnliches passiert? Ich finde es eine Frechheit, wie man hier vera......t wird!

 

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    1 Antwort

    bielo
    Legende
    • bielo
    • January 3, 2014
     Ich finde es eine Frechheit, wie man hier vera......t wird!

     

    Nein, es ist geltendes Recht. Schau ins BGB.

     

    Der Verkäufer muss dir das Gerät frei von Mängeln übergeben. Treten in den ersten 6 Monaten Mängel auf, dann geht man davon aus, dass der Mangel von Anfang an bestand. Nach den 6 Monaten muss der Käufer nachweisen, dass der Mangel von Anfang an bestand. Bei einem Riss dürfte das schwer werden.

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