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67 Antworten

...und noch eine Woche (realistische 2 Wochen) warten, ich dreh DURCH!!!! 😠

 

 

>>>>>>09.12.2010<<<<<<< habe es eben aus O2 Laden Bonn gehört!

hallo zusammen

good news

laut o2 münchen (stachus) kann man schon vorreservieren.....nächste woche erhältlich...yahhhhhhhh endlich....

Bonn und München bestens ☺️ ...hier im hohen Norden weiß mal wieder KEINER was...

 

Vier o2 Shops: "ja, ne also ich würde es 2011 mal wieder probieren"

 

Merkste selber!...ich ziehe nach München

Euer Wort in Gottes Gehörgang...

Hoffen wir, dass es so kommen wird...

Gibt es Neuigkeiten aus dem "Süden" ?

 

Also ich habe gerade mit zwei Läden in Hamburg (Winterhude, AEZ in Poppenbüttel) telefoniert und die haben heute ihre neuen Preislisten für die nächsten 30 Tage bekommen!

 

NEIN, kein Blackberry Torch dabei!!! RIM & O2, das Weihnachtsgeschäft hat angefangen ...MERKT IHRs ???? und nicht jeder möchte so ein AllerweltsEIFON!

 

:frowning

 

 

 

Hallo zusammen,

 

wie wir hier ja schon vor rund einem Monat geschrieben haben, wird es den Blackberry 9800 nicht bei o2 geben. Leider wurde er irrtümlich in einem Shop-Flyer angekündigt, wodurch sich wohl einige Missverständnisse ergeben haben.

 

Der nächste Blackberry, der bei o2 kommt, wird der 9780 Bold sein, voraussichtlich im Januar.

 

Für mich ehrlich gesagt nicht nachvollziehbar wer da welche Politik macht. Wollt ihr die Kunden vergraulen? Es ist nun wirklich nicht das erste mal das mir dies bei O² passiert, bereits vor ein paar Jahren die gleiche Prozedur. Kein auch nur halbwegs sinnvolles Telefon OHNE Kamera im Angebot und heute sieht es kaum anders aus. Was ist mit Leuten die in Sicherheitsbereiche müssen? Jedes mal das Telefon am Tor abgeben ist keine Option, also wird die Linse vom Werkschutz verkratzt und/oder versiegelt. Großes Tennis.

 

Hauptsache die Apple-Jünger sind bedient und werden gepusht, alles andere ist wieder mal egal. Prestige zählt, die Bestandskunden stehen wieder mal im Regen. Es wird also wieder den gleichen Weg gehen, ein Angebot für eine Vertragsverlängerung OHNE Endgerät bitte... Die Gutschrift sollte sich besser in Höhe der normalen Subvention bewegen sonst wird es langsam unschön.

 

Der 9100/9105 ist ebenfalls bisher nicht bei euch verfügbar, Vodafone hat komischerweise beide im Angebot.

 

Eins muss klar sein, wenn sich im Forum 10 Leute beschweren dann sind es mit Sicherheit weitere 100 die diese Beiträge lesen, mittelfristig kann man da wohl eher noch eine 0 dran hängen. Ein "paar" weitere werden einfach nur so unzufrieden sein...

 

Wo ist das Problem? o2 selbst macht ja keine Abwicklung, läuft doch eh alles über Arvato wie so ziemlich bei allen anderen auch.

 

So, genug Luft gemacht - die Jungs und Mädels von der Kundenbetreuung können ja nix dafür aber vielleicht schafft ihr es dennoch den Unmut mal nach oben zu tragen. Kleine Bitte am Rande, wenn sie die Stückzahlen nicht lohnen sollte man vielleicht über eine Alternative Vermarktungsvariante nachdenken. Sprich zum Beispiel ein externer Reseller der diese Kunden auffängt und zumindest bei o2 hält... Nur mal so als Denkanstoß.

Ich warte ebenfalls seit Wochen auf das Torch. War zwischenzeitlich schon bei MediaMArkt und auch bei Vodafone.

Bei MediaMarkt konnte man es vorbestellen. (Preis liegt bei ca. 599,-)

Langsam überlege ich echt den Anbieter zu wechseln, da einzelne Kunden scheinbar nicht mehr wichtig sind. Jetzt wo die IPhone-Nutzer nicht mehr zu D1 abwandern...

Nie konnte man Infos zum Torch erhalten, teilweise habe ich eine Stunde vergebens in der Warteschleife der Hotline gehangen, bis ich dann genervt aufgelegt habe.

 

Ich muss mich meinen Vorrednern anschließen.

Dieser iPhone Hype ist echt zum Kotzen.

Wir haben im Unternehmen ca 50 Business-Verträge mit BlackBerry-Option.

Aktuell rennen wir alle mir den Bold 9000 - Geräten rum.

Das einzige was man von O2 zum Thema Torch zu hören bekommt ist, dass es aus irgendwelchen nicht nachvollziehbaren Gründen nicht ins Programm aufgenommen werden soll.

Letztendlich kommt im gleichen Satz auch noch das Angebot, dass das iPhone 4 jetzt lieferbar ist..

 

Was soll man als BlackBerry User denn bitte mit einem iPhone?

Das Ding kann doch nun wirklich keines der Business-Features des BB in Verbindung mit einem BES abbilden.

 

Also bitte O2. Denkt mal ein bisschen über die Strategie nach, wie Ihr mit euern Bunsiness-Kunden umgeht.

 

hallo zusammen,

 

ich habe letzte woche die information aus münchen gehabt (stachus Neuhauserstrasse) , dass bb torch diese woche kommen soll und ich schon eins reservieren kann. gestern haben die herren aber alles abgestritten und mich sehr unfreundlich behandelt.

 

mein vertrag läuft demnächst aus, kündigen ist fertig. nach den neuen terminierungsentgelte wird telefonieren bei anderen anbieter auch günstiger.   

 

Danke O2 für die 7.5 jahre aber so wie ich auch noch in eurem shop behandelt wurde ne danke.  

Hatte auch letzte Woche am Stachus "Vorreserviert" 

 

O-Ton des Verkäufers war "Jaja, der kommt nächste Woche. Erstmal Vertrag abschliessen und das mit dem Handy machen wir wenns da ist." Im Nachhinein betrachtet eine Frechheit wenn für den Händler abzusehen war dass das Torch garnicht kommt...

 

Nach drei Monaten bei o2 gehts dann wohl dank o2o und keiner Vertragslaufzeit zurück zum rosa Riesen. Beeindruckt hat mich der Kurzausflug nicht aber besten Dank für die 50,- € Gutschrift für die Rufnummernmitnahme!

 

Wie man dem Hype um das Kindergartenphone so blindlings nachlaufen kann ist mir unbegreiflich. O2 galt für mich früher immer als bester Anbieter für bb, aber so... Pustekuchen Jungs, ihr müsst euch so ne Ignoranz ja wirklich leisten können...

 

 

na danke o2 jetzt hab ich den Frack echt voll! Letzten Monat hatte ich noch die Möglichkeit meinen Vertrag zu kündigen. Hab ihn dann verlängert da im Prospekt der Blackberry Torch abgebildet war und mir die liebe o2-Fachverkäuferin(welche sich die frecheit rausgenommen hatte mich geschlagene 5min vor ihrem Tisch stehen zu lassen um in aller Ruhe ne SMS zu schrieben!!!!!!!) gesagt hatte dass er kommt aber sie noch nicht wisse wann... Eh micht kotzts grad RICHTIG an!!! Hab mir damals schon bei allen Konkurrenten Angebote eingeholt und mich dann doch für o2 entschieden da ich dort schon seit 6 Jahren glücklich und zufrieden war. Und jetzt dass -.-

 

 

Achja in den o2 Stores in Karlsruhe hat man bis gestern noch keine Auskunft bekommen... Dabei liegt er beim Vodafone-Shop fast direkt gegenüber schon im Regal. Naja zumindest zum BB 9800 kann ich mal was positives sagen : Hammer geiles Teil!!!!!! Werd ich mir defitniv holen und mit ziemlicher warscheinlichkeit (vorrausgesetzt es stimmt dass er devinitiv nicht bei o2 kommt) mich drum kümmern meinen Vertrag zu kündigen.

Bin seit 2003 bei dem Verein und war bis zur Übernahme von Telefonica wirklich zufrieden! Seitdem jedoch ist ein deutlicher Leistungsabfall in vielen Bereichen zu erkennen.

 

Jungejunge, was gerade so abläuft, absolut nicht in Ordnung! Auch ich warte auf den Torch und werde jetzt enttäuscht. Um mich hier mitzuteilen, hab ich mir hier extra einen Account angelegt. Was steckt denn da für eine Firmenpolitik dahinter? Auch der Pearl 3g wurde in meinem Freundeskreis erwartet.... Stattdessen wird ie Kundschaft mir i-phone Kacke überhäuft.

 

Versteht mich nicht falsch, dass i-phone ist super, wirklich! Aber ich wills nicht, is nichts für mich.

 

Nach Enttäuschungen beim 5 maligen Versuch auf online Rechnung umzustellen usw. ist das jetzt der Tropfen der den heißen Stein zum überlaufen bringt!

 

Kündigung folgt zum nächsten möglichen Termin und falls ich mich noch weiter ärgern muss, wird auf o2 0 umgestellt und die SimKarte gegen eine von Base oder ähnliches getauscht!

 

Schönen Tach auch!

kein Torch bei O2, na danke, kündigung kommt unmittelbar

Zum Glück habe ich rechtzeitig gekündigt --> am 19.12 bin ich wieder FREI! 

Ich hätte nur verlängert, wenn es o2 geschafft hätte das Torch anzubieten...

Und zum Schrecken sehe ich, dass auch die Telekom es leicht zweitverzögert 

(seit 3 Tagen) neben Vodafone auch anbietet!

 

o2 was ist denn nur los mit Euch?  Diese Firmenpolitik muss echt keiner verstehen!

 

Selbst als (Noch-)Premiumkunde wird mir keine Möglichkeit geboten - lediglich immer wieder das ach so neue Iphone 

angepriesen... NEIN und noch mal NEIN...

wenn ich am Telefon beim Kundendienst sage, ich habe ein BB und würde gerne wissen wann das BB Torch kommt, erwarte ich entweder ein JA, dann und dann ist es erhältlich oder NEIN wissen wir nicht. Aber einen Kunden der immer BB hatte und weiterhin BB haben will sollte ich  jetzt nicht ein iphone anbieten.......BB Benutzer, wie viele hier, können nicht mit einem iphone bedient werden.

 

Liebe o2 für die Zukunft, ihr müsst alle versorgen können und nicht alle jetzt mit iphone bestücken. iphone ist ein tolles Gerät aber wir sind nicht iphone Nutzer.   

Hallo@ All,

 

ich finde die Aussagen wie immer von O2 sehr wiedersprüchlich!

 

Es soll kein Torch geben!

Vor 1 Woche habe ich per Email O2 angefragt nach dem Torh man Antwortet mir dann das es wohl Dez. werden würde und man mich auf eine Warteliste setzt.

 

Jetzt mal im ernst... welchen Aussagen soll man nun glauben?

Moin zusammen!

Könnte man eigentlich bei Vodafone nen Torch kaufen und diesen dann mit der o2 Sim Karte im  o2-Netz  betreiben?

Oder würde dies nicht funktionieren, da O2 keine Servicebücher für den Torch hat oder sprechen andere Gründe dagegen?

Gruss,

Kai

@kaiw

 

ich denke, das dürfte kein Problem sein... ich habe auf meinem bold 9000 das os 5 laufen mit o2, obwohl es das bei o2 garnicht runterzuladen gibt. hab den download von einer schwedischen firma. aber schau doch mal bei t-mobile, die ham auch garnicht so schlecht tarife und, das gute (wenn vielleicht auch nur für mich) da gibts auch flächendeckenderes 3g!

 

tja ich wart mal noch bis weihnachten oder so. wenn bis dahin nix passiert, kann man die drohung mit simkarten wechsel ja getrost wahr machen!

Hi, würde es mir nicht bei Vodafone kaufen. Da kostet es ca 70 EUR mehr als bei MEdia Markt und da soll mein bestellten Torch Mittwoch beim Lieferanten vorliegen und sich dann wohl zum WE in meinen Händen befinden :-)

Also bleibe ich  O2 dann wohl erhalten (nicht verdient)...

Preis ca laut Media MArkt Mitarbeiter ca. 600,- bei Vodafone ohne Vertrag 670,-

@all: Habe meine Frage nach dem "fremden" Torch auch mal dem o2 Serviceteam gestellt.

Pfeilschnelle und eindeutige Antwort (Daumen hoch dafür o2 !!!): Es geht, wenn der Torch sim/netlock frei ist.

 

@Nony: naja...wenn bei bei Vodafone nen Torch zum Neuvertragskundenpreis kriegt ist es doch ne überlegung wert.....

 

 

@kaiw

nenee halt mal!

 

ich meinte nur, dass es kein problem sein dürfte, den mit oder ohne software branding unter o2 zum laufen zu kriegen, solange er nicht sim gelockt ist.

 

bei amazon für gerade mal 523,90 € und das seit gestern sogar ohne vodafone software branding (meint keinen vodafone startbildschirm).

schau mal nach...

 

und so wie sich der preis die letzten tage entwickelt hat, wer weiß, vielleicht geht da sogar noch mehr!?

 

mal abwarten!

hallo,

 

selbst als premium kunde ist da nichts bekannt o2 wird es bekommen, genauso wie das neue Bold 9780 auch bei o2 erscheinen wird, beide erst 2011...

 

 

Was haltet ihr von Handyshop.de?

Da gibt es das Blackberry Torch für 545€ mit Finanzierung