Bestellung nicht durchgegangen?

Habe mir heute mittag online ein Htc bestellt. Die Bestätigung habe ich kurz darauf per Email erhalten. Etwas später habe ich eine Benachrichtigung bekommen, dass es aus internen Gründen nich möglich wäre.

Beim Anrufen bei der Hotline (die Damen war leider nicht sehr hilfreich) hat mir der Computer gesagt, dass wohl auch noch eine Bestellung in Gang wäre und ich online nachsehen kann wie weit die Bestellung ist. Allerdings fehlt mir dazu auch die Auftragsnummer.

Was hat das zu bedeuten?

Nicht, dass ich eine weitere Bestellung aufgeben und am Ende zwei Kaufverträge abschließe!