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Bestellung

  • September 16, 2018
  • 6 Antworten
  • 892 Aufrufe

Hallo Community,
wie kann ich bei euch eine bestellung stornieren?

Lösung von bielo

Am besten ist es, ihr wartet die Lieferung ab und widerruft dann. Bitte dazu den Vordruck nutzen, der in der Email kam

6 Antworten

  • September 16, 2018
Wenn der Vorgang noch nicht zu weit fortgeschritten ist, würde ich es über die Hotline, den Chat oder hier über eine/n o2_Moderator/in versuchen.

Falls eine Stornierung nicht (mehr) möglich ist, widerrufe gem. der Widerrufsbelehrung, die mit der Auftragsbestätigung bzw. der Bestätigungsmail mitgesandt wurde oder wird.

o2_Michi
  • Moderator
  • September 17, 2018
Hi Mustafa,
ich kann das Handy gerne stornieren, allerdings kann ich keines im hinterlegten Kundenkonto finden. Läuft die Bestellung evtl. auf einen anderen Namen?
Gruß,
Michi

  • Autor
  • Besucher:in
  • September 17, 2018
Es kann sein das es über meinem vater läuft Ibrahim Degirmen also des wäre super wenn sie es stornieren könnten

bielo
Legende
  • September 17, 2018
Das sollte er dann wohl besser selber machen, oder?

  • Autor
  • Besucher:in
  • September 17, 2018
Ich habe das handy bestellt nicht er, ich bin mir net sicher ob es über seinen namen ging aber aufjedenfall habe ich eine email bekommen auf meine villeicht hilft uns das weiter?

bielo
Legende
  • Lösung
  • September 17, 2018
Am besten ist es, ihr wartet die Lieferung ab und widerruft dann. Bitte dazu den Vordruck nutzen, der in der Email kam