Beschwerde Iphone5 nicht NEU/Originalzustand!

Guten Tag, am Dienstag war ich ihm Apple Shop und wollte mein Iphone 5, welches ich vor 2 Jahren bei euch erworben habe, reparieren lassen! Der Home Button ist ausgestiegen... Hätten die Jungs auch sofort gemacht, wäre das Iphone im Originalzustand gewesen. Als sie das Handy aufmachten um diese simple Reparatur zu machen, damit ich es wieder verkaufen kann, stellten sie fest, dass das Display nicht mehr das Originale ist. Der Witz an dieser Sache ist nun, dass seit dem Erwerb nur ich diese Handy hatte und keine Reparatur vorgenommen worden ist. Es kam von euch als NEUWARE und ich habe auch diesen Preis bezahlt. Ich erwarte umgehend eine Stellungnahme und einen entsprechenden Ersatz, ansonsten werden ich damit an meinen Anwalt treten.